亚马逊免费送货服务取消政策？对Prime会员购物体验的影响-来暖跨境

非Prime会员运费调整：
- 此前选择DHL或亚马逊包装站作为取货地址可享受免运费优惠，新政策规定此类订单每件包裹需支付1.99欧元运费。
- 送货上门服务的运费调整为3.99欧元。
- 仅当订单价值超过39欧元时，非Prime会员才可免除配送至提货点的运费。
Prime会员权益不变：
- 支付年费（89欧元）的Prime会员继续享受免费配送服务，不受最低订单金额限制。
特定商品豁免政策：
- 书籍、Kindle设备等品类仍维持免费送货，不受新运费规则影响。

亚马逊表示，调整最低免运费订单金额的决定是经过慎重考量的结果。公司定期审查定价结构以确保提供更大附加值，并强调提货点配送仍比送货上门更具价格优势。新政策旨在平衡运营成本与服务质量，同时通过差异化策略强化Prime会员权益的价值。

用户反馈分化：部分消费者在平台（如特价平台"Mydealz"）表示将转向eBay、Saturn或MediaMarkt等竞争平台购物，认为运费政策降低了性价比。
竞争对手策略对比：中国电商平台Temu普遍提供免费配送（最低订单额为25欧元），但运输周期通常超过一周。亚马逊的调整可能促使对时效不敏感的消费者转向此类低价替代平台。