eBay加拿大站交易卡正品认证服务政策?用户如何申请认证流程详解
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跨境问答
eBay加拿大站交易卡正品认证服务政策及申请流程详解
一、认证服务的核心价值
eBay加拿大站推出的交易卡正品认证服务,旨在保障买卖双方交易安全。通过该服务认证的商品,需送至eBay官方鉴定中心进行实物与描述的一致性验证,确保消费者收到的商品符合正品标准,同时降低卖家因争议导致的账户风险。
二、适用认证的品类范围
当前该政策明确覆盖交易卡(如球星卡、收藏卡等),同时适用于运动鞋、手提包、手表、珠宝及街头服饰等商品。需注意:
- 仅支持单价超过指定金额(具体门槛需查阅eBay政策)的交易卡;
- 卖家需确保商品描述与实物完全一致。
三、认证申请全流程详解
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提交认证申请
- 卖家在创建新商品列表时勾选“正品保证服务”选项;
- 需填写产品的英文技术资料表(如品牌、型号、发行年份等),确保信息规范完整。
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商品寄送鉴定
- 买家下单后,卖家需将商品直接寄往eBay指定鉴定中心(如合作的SCC认可实验室);
- 包装需符合防损要求,保留物流追踪凭证。
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实验室验证阶段
- 鉴定中心按以下标准核查:
- 商品真伪:比对印刷、材质及防伪特征;
- 一致性:实物与商品描述(品相等级、版本号等)是否相符;
- 品控检查:是否存在明显瑕疵或篡改痕迹。
- 鉴定中心按以下标准核查:
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结果处理与物流
- 通过认证:商品附带唯一认证标识,由eBay直发买家;
- 描述不符:
- 系统自动通知卖家和买家问题详情;
- 买家可选择继续交易或退货,卖家需响应退货请求。
四、未通过认证的应对机制
若商品鉴定为假货或严重描述不符:
- eBay直接取消交易并向买家退款;
- 卖家账户将收到违规记录,多次违规可能导致销售权限受限;
- 被退回的商品在寄返前会销毁认证标签。
五、卖家的合规建议
- 提前确认商品符合加拿大品类标准(如交易卡需无篡改痕迹);
- 使用SCC认可实验室(如CSA)进行预检测,保存电子版测试报告;
- 在商品实物上加贴天蓝色认证标识(如适用);
- 定期查阅eBay卖家中心关于政策更新的通知。
注:卖家可通过eBay卖家后台或合作在线平台(如“慧办好”小程序)提交认证申请,需支付相关检测及服务费用,具体以页面实时显示为准。
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