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亚马逊商家如何做好节日推广

亚马逊商家如何做好节日推广

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 亚马逊节日促销策略案例分析
  • 节假日亚马逊商家运营技巧
  • 亚马逊节日营销活动最佳实践
  • 如何利用亚马逊广告提升节日销量
  • 亚马逊节日促销期间库存管理指南
  • 亚马逊商家节日推广预算规划
  • 亚马逊每逢大促,竞争就像年底车间那帮老爷们抢原材料,热得你挤我碰,全看谁先一脚把对方端到地,往火坑里推。想在这红海里杀出一条血路,不花点脑子可不行。今天不掰扯别的,单说商家们到底咋着才能把节日营销给搞出了彩头。

    每年十一月一上来,哪怕是个卖钥匙扣的,心里头都明白,离个年关不远了。这时候节日前的广告投入就该着手,别等感恩节上排队加购、抢疯了,还以为自己人气旺了实属莫名其妙。说白了,先人一步、先人先得,过早把钱投进广告,哪怕没什么转化,起码占了眼球,打好了基础,日子来了才能顺势加紧节奏。不少大佬这时候都提前搭好竞价计划,用“弹性出价”跟买量平台玩起活口,热度上来加预算,不温不降自然先撤下,省下的钱还能再去别的渠道里找找机会。遇上促销活动期,卖家也爱提前把各种“限时优惠”、“现金券”通过广告给个“预热专属活动”,人家点进去一看,哎呦不错哦,有促销力度,自然就存到心愿单或者加购了。

    节日这事儿,不知道对手咋动,简直比没信号还瞎摸索。选品分析、一键比价工具,这些商家几乎人手一个,眼疾手快地盯着价格、促销方式、产品热度。有的卖家会短时间内“跑几款产品”的广告数据看看能不能站稳脚跟,有些还能观察竞品商店页面的优化,哪个up了新的宣传图,素材用得哪家更擅长。还有的会在后台一键浏览中找出新涌现出来“鱼饵产品”,比如提前几天压箱底了的羊毛衫啥意思,在广告展示上给人“上市了”假象,实际目的是带动后路关联产品,比如卖炉子的同时卖风扇。产品页面的服务不能掉链子,关键词还得精挑细选,到底是侧重活动节日感还是功能,比如今年圣诞节卖最多的是啥概念?分享经济复苏了?怪兽玩具上镜了?还是环保特别塑料?每个节日产品得跟着主潮流跑。

    顶着节日这大流量井喷,不及时上新品就不算聪明人,这种事情提前测试的就叫准备充分。有些商家会在促销正式开始前一到两周,先悄悄把产品的图片换成节日元素,或者给描述加点“暖心”、“节庆”之类的滤镜,给消费者看看,其实是占点点市场便宜吃,“买的起、用的起、送的大礼包”的潜移默化教育。另外,产品页面的关键词也得跟上节奏,例如“圣诞节餐厅装饰”、“新春玩具”这种含节日信号的词准备起来,要判断这些词的搜索指数高低,调整内部关联产品的链接广度也得跟上。顺便说一句,在页面优化上做功夫还得加上产品的前后覆盖,评论区安排人手监控,第一时间出来难搞差评就得解决,也得维护好糖爸爸,把支持的好话整出来。众所周知,亚马逊这平台,差评就像蒙牛发疯,得24小时内安排上。

    今年过节的预算要超多少,这不是空谈,是节前商家必须研究透的事情。部分商家会按照往年支出预算向上调整,但遇到流量上突破、流量好引流的就容易喘不过气来,这个时候一些体量小的卖家就容易预算超、调整投广告地域、预算被烧多项叠加。做好预算管理,关键看得准大节日期间海外地区的预期流量,有的选品在特定期间峰值高就得偏向此地投入,选品偏重中国产品、仓库在配送中心距离还远的,就得增加物流成本。另外,在亚马逊投放广告的基础费用是要先垫支的,平台这种自封闭广告系统你又不能像谷歌那样灵活转化漏斗查看,就得预先设定好每日广告基调,比如加宽兴趣意图受众,控制好广告花费,匹配预算就好。

    感恩节刚出来,节前营销就该加码了,这时候主推的优惠活动、折扣层次得比平时“上窜下跳”,比如说“买二送一”的活动够不够吸引用户,门槛要不要低点?打折力度是不是太猛了,影响了利润?这种时候多少卖家都是熬几个晚上看后台数据,任凭不知道啥子流量先起来。广告的话肯定得继续开,预算管不够就得加码。在头一个促销日场次,有些大佬就把促销页放在商品地图外面引流,也有人开办“限时秒杀”、“组合投放”、“优惠券”等优惠活动,让人家“看有戏、试有票、买有惠”。关键还是得根据后台跳出率、转化率等数据及时变化,像调整出价、创意素材等,如果发现某个类目流量不佳,就换个地方投放或者换掉关键词。

    促销当晚,得有人盯着后台订单,有的区域库房不利索,发货慢就等不来退货地址,懂的都懂。这时候客服团队必须一分一秒不得停,白天看好评、后台审核评论、截图保存订单数据,晚上得一遍遍盯着Warehouse页面和地区配送预计时间,一旦出了拥堵、延迟、变体不对等急事就得飞快处理。又不是说人就能停下来吃口饭,那叫兵荒马乱时候,客服小姐姐得多几个脑袋?不是有大促津贴嘛,这个机制就是商家那种高强度抢订单、场下稳定运营、场后预警分析、及时补救的核心保障之一。库存!库存!库存!是王道,尤其业务量大的亚马逊卖家,库存不打折扣、不出问题就顶大罪了。

    这事说来五花八门,反正节日卖不卖得好,广告到底给不给力,AB测试有没有做,返品退货多重了,差评率有没有超,这些都得回头看。一些卖家会找个“关键词复盘神器”,往回看节日当天关键词的排名和点击投资回报率,简单找找有没有“浪费钱”投放但数据不好的。有的还会统计节日当天争取了多少单“回复订单评论”,用来说明服务水平。说白了,节日期间你亢奋归亢奋,过后还得冷静,哪些事做得好,哪些地方没到位,对明年节日经营作经验积累。

    万事开头难,节日营销这“战役”,预算要备足,创意得先烧,只有“烧”得早、“练”得够,才能在节日大促中抢得先机,手感拉满。亚马逊这节骨眼上,广告开不够,机会来了照样抓不住。