速卖通一天只有10几个访客怎么办

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导读

速卖通一天只有10几个访客怎么办呢？这是许多跨境新手卖家都会面临的问题。那么，我们一起来分析下原因，并找到突破之道。

速卖通商家访客数较低的原因可以从外部和内部两个维度去思考。先讲外部不可控因素，比如速卖通平台本身竞争非常激烈，尤其是如果经营的是热门品类，被流量争夺的可能性就非常高。另外，平台有时候会对店铺进行为期不等的搜索降权，比如说你最近被投诉、评价不好，那就会被降权，访客数就会下降。还有就是一些区域节点可能更新比较慢，访客显示并不实时。更让人头疼的是速卖通平台的流量波动巨大，昼夜高峰时段与低谷时段相差很大，比如夜晚24小时开放，但中国的访问高峰时间大概是早上十点到晚上十点左右，而欧美那边的访问高峰期又在晚上，所以你要清楚你的访客主要来自哪个国家，有些国家国内卖寘网账户没开通，访问会存在限制。

当然，如果你真的是因为店铺自己出了问题，那也是可以自己改进的。比如说你家铺子的产品关键词设置不合适、产品主图花里胡哨没有人看、产品描述语焉不详、产品价格明显高于市场价又卖不动、你的产品类目归属错误，都可能成为访客少的间接原因，甚至你可能还在被侵权或被人投诉，这一点也要注意检查。如果你不能吸引到精准访客，就不能获得任何订单。

想提高速卖通店铺的访客数量，必须得在平台站内想办法。首先你要优化关键词，做精准长尾词挖掘。比如说你可以使用卖家中心的搜索建议工具、借助第三方关键词挖掘工具找出你目标客户最常搜的词，及时加入到你的产品标题、属性描述里去。标题要突出核心卖点，字字珠玑，不能有空格，最多四个字母的空格，不能有符号，别问我是谁，我自己写的，亲测有效的标题长度最好不要超过40个字母。

然后你可以在站内做些付费推广。比如关键词的推广，你可以根据产品特点选择几个商业竞争力强的核心词，设置正常的出价、合理的点击率和视觉呈现方式，要确保展示效果。另外，你还可以做一些站外引流。比如把产品同步到Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest、YouTube等社交平台上，准备些优质的英文模板图和文案标识，把产品链接嵌入进去。你别说，有人还真点进去了。

再者，你得好好优化你的产品。比如你的主图得是高清大图、细节图和场景图要搭配得当，至少要保证有3张不同角度的图。你还可以在产品描述中加入英文版的故事来触动人心，或者加入精美的包装图片。说到底，客户需要的是种情绪上的共鸣，价格只是其次。如果你的产品品质比较好、颜值在线、描述清楚，客户还能骗得了别人，可骗不了自己。所以你可以考虑加上货件和延保服务，这会让你的店铺看起来更专业，客户的下单机率也会提高。

最后建议积极回复Q&A。比如说顾客提问的物流问题、为什么告诉你这个价格单独好说话，其实行业都有固定价格，你要你知道的比客户还多。记住在速卖通平台，你的店铺动态页不要太静态，定期更新产品和活动，避免访客进来看到新品是空镜头，成交机率直线下降。

速卖通平台平均访客数达到多少，是每个开店者关心的问题，这其实要看你的类目、产品定位以及推广方式。以我个人经验，如果你能在合适的时间段里每天稳定拿到50～100个自然访客，可以说算是行业的平均水平了；如果达到几百个每天，那就是做得不错的了，放到别的平台未必能如此，可能已经算是行业领先了；要是每天几百个付费流量，则必须要有点站内广告的刷量能力与花样点。

速卖通优化访客流量，不仅仅是提高数字，更要提升质量。一方面你可以尝试下沉关键词、吸引精准流量，注意到访客来源质量的转变。比如如果来自French的客人做了搜索，他们应该是搜索你的产品才会来的；如果是Instagram来的，他们可能是被你发的那个视频种草的。对客户的询盘要及时回复，建立信任感，进而可以做一些追踪服务，这种贴心服务做好了，下次客人必然还会再来。你还可以使用维度分析工具，像卖家中心的数据纵横、访客流畅分析功能，能够让你看到访客的实际流向、兴趣产品的分布情况，从中发掘机会。在推广时，不要只顾吃老本，定期更换关键词组合，学会尝试新的一套增长矩阵。

至于速卖通的小众类目，虽然访客数看着不多，但其实也不意味着没有机会。小众类目的好处在于竞争相对较小，目标客户有固定的偏好的购买习惯，而且容易形成某种信仰。比如当你经营的手链、丝巾、饰品、环保产品被信任，一段时间后，复购、社交裂变的方式就会接踵而至。当然，做得好的小众类目，也能取得不俗的成绩，都能卖得好，只是方式方法不同罢了。

总而言之，一天只有10几个访客，可能是初期、或者是某些不可控方面的限制所导致的，并不可怕。重要的是我们快速找到原因、采取行动、持续优化，慢慢你的访客数就会逐步上升、质变发生，多让一些对的人看到你、走近你、下单你，店铺才能做起来。相信通过以上的方法你一定能走出困境！