速卖通站外推广怎么做

题图来自Unsplash,基于CC0协议
导读
速卖通这个全球贸易平台,在物流、支付等方面确实解决了不少购物痛点,但有些国内卖家可能还不清楚,除了靠平台主导的搜索推广,还有很广的“站外引流战场”。讲句实在话,现在只在速卖通内部做推广,尤其是新手卖家,可能才算是刚开了门,相当于交学费阶段。要做大卖家,想“飞天”甚至“越洋”,那站外推广就是条必走的大道。
什么意思呢?平铺直叙来说,就是通过在不属于速卖通自家页面的网站、内容平台、社交媒体账号等地方投放相关主题内容,将大家的注意力引到你的速卖通商铺上去。这就像是在网络上埋好了各种“引线”,把主动来找的小鱼大虾都引过来,但和平台官方广告不同的是,你不只是花钱买资源,更重要的,是你得拿出些真本事,搞内容、搞交流,让别人心甘情愿回过来找你。好比你不是直接卖货,而是告诉别人:“嘿,这里有个东西特别值得一试,我推荐,并且用过不会坑你”。
说到真实案例,挺有意思的。很多时候都可以看到一些速卖通卖母婴用品的,他们在小红书或是抖音上发动机那种帖子下,其他妈妈可能会留言咨询,毕竟现在大家习惯在电商平台类目的同时寻找一些露脸社交平台推荐。再或者,有些出售小众创意商品的卖家,与国外某个时尚博主建立了互补合作,博主分享时会巧妙插入作者购买链接。当然,还有更详细的几种做法,比如说借助TikTok之类的平台做视频带货,Fiverr上接单自雇专业人士合作推广,或者成立联盟营销计划,让其他玩家主动赚佣金售卖你的商品。
现在来聊聊这些“战场”的选择,也就是站外推广有哪些常用途径。首先一些内容生成平台,比如Pinterest,可以做图片视频相关内容,很容易把移动端流量带来;像Medium或知乎这样的知识问答站点,如果你懂得“说话”,可能在你的体验分享里挂个链接。YouTube或Instagram上也可以做按地域、语种选合适的账号进行互动推广。再去看看内容社区,像Quora这种,英文用户较多,发英文Q&A,里面可以插入你的店铺链接。另外还有很多专门做电商导流平台的,比如Groupon,Voolarr,这些就像是电商平台的“跨界朋友”,他们在帮你扩大面覆盖。要是做电商代运营服务那也蹭得起一波,他们通常自带流量池;还有些独立站平台,如果你有海外粉丝,展示自己的独立站也会有“同类市场”的吸引力。
至于效果怎么分析?说到底,你得学会钓鱼,不能光是撒网。衡量这个事情主要有3个关键点,一个是质量量,指的不光是说了多少,而是有多少人来了之后真的关掉页面不买了,或者实际留下咨询了。另外就是转化链路,你得知道大家是从深网搜索引擎过来、社交媒体、还是其他,然后最后去了哪个国家的速卖通站,然后加上销售转换的数据,连起来。再深入一点,还得分析与支付阶段的人数,是个什么比例(比如多少人进了页面,多少人没下单,多少人最后付款了)。ROI优化,虽然不容易抓得准尤其是在小语境场景下,但是还在不断发展的路上,可以通过时间线对比或者花钱前后的数据,大致估算。
毕竟打开钱包扔钱,大家第一个问题是花多少钱。事儿虽小,但事儿也得按头绪理清楚。说得简单点,这事儿花钱主要花在两块:一块是内容制作,你得做图片、写文案、拍视频,甚至做些用户生成内容(UGC)的鼓励措施,这可都是花钱买眼力;另一块是按你推出去的曝光量或点击量付费,要么是按浏览量算费用,要么是要按佣金分成来。明摆着的几个要点:你的内容是什么风格,选择的渠道要精准,还有时间分配。有些地方的内容投入产出比就是高,比方说一篇精心写了的Annalect平台帖子,花了一定的心血,但流量效果确实不赖。
实际做起来,也不是三言两语的事。首先,你的目录是怎么做的?要从卖什么开始思考,哪类内容更适合你的商品特点,哪类人(buyer)更会感兴趣,这得先想明白。然后,找对渠道,什么渠道适合你,能引到你想要引的流量。被引过来的买家,最终要能回到你的店铺并且下单,这中间的路径得考虑调整和优化。又或者,你用数据分析工具看着过程中间某个节点数据异常,是否要调节点?以上都得一步步来,做好准备。步骤就是说,你得先知道你是谁(商家定位与目的),然后想清楚怎么讲好故事(内容策展与规划),再找到最能发力的平台(平台精准选择),接着上得快(内容发布执行与链接埋入),然后硬着头皮看着流量先来多少算多少(引流阶段观察),最后到有来成交才算数(销售跟进与数据分析)。
换个方面说说优劣,好处是实实在在的:你的辐射范围不仅限于速卖通本身了,这步跨出去,带有广泛性的流量和有效客户,都可能是新的增长点。多平台发力,做的页面内容多有复用性,也许自身品牌沾了好外快。再者,跟随别人做站内推广,实际上是平台在分配自然流量,站外就不是,你需要自己去争取,挑战性就大,自由裁度也更高,利于打造差异和发展特色。不过呢,说人话、接地气这对于中英文切换的卖家是个考验。要真抓住人,还得独具匠心够内容,不然随便一发也没啥人看。还有个麻烦的是分析数据,不像用平台工具那样容易,用户转化链路长,成本结构也复杂了许多,透明度难以保证。
说到工具和平台,整个站外推广它不像在速卖通站内干,但思路是通用的。你不能只有手工作快适配,那也得有平台适配工具,现在比较通用、比较有力的,也许是这些:Gospendi这样的专业内容写作平台,对内容规划和制作帮助比较大,也可以用内容规划工具比如Agorapulse,或者SEMrush、关键词提取之类的辅助你做精准发布。还有像YouControl平台、FeverTap这些内容发布工具,可以从它们上面找到目标性较明确的账户,甚至进行内容发布、评论互动,然后是一些交互治理的关键值监控工具Newsletter(例如HubSpot或Lemonaid),跟踪和管理内容互动情况。还有像OverFast、StoryU、VWO这些做转化测试和可视化内容管理的,效果不可小觑。
论及行业运用,不同卖家要有不同的打法。比如做母婴用品,那主要就是内容和情感连接,就像卖玩具,突出互动感;做高端珠宝,那就要拍卖、视频、博主展示三组合,怎么把你的东西写出来、拍出来、讲出来;做食品,拍小红书美食视频,抓住流量密集品牌形式来做文章。说到底,什么客户,适用于哪类推广打法,这个是关键,得精准定位。再比如做美妆个护,可以试试跟美妆大拿论坛做类似小红书的内容营销;做一些小批量定制外贸产品,要缩小圈层目标,找精准的人群做精准投放;批发的话,刷相册电子商务平台,比如Amazon、eBay这种渠道,也要参与进去。
策略与技巧,这些得靠实战和经验积累。光有内容不够,你要有效抓准关键词,这推荐你试一下Rubicon或者Synved工具,用词准确对一方,效果会好一些。想要形成传播,就不要单打一,要善于借鉴内容社区、社交媒体上的流行进行生成内容造势活动。看点活动,比如Facebook算法账户变更是常态,那内容要不要做成短视频或者图文需要调整策略了。记住一点:站外平台规矩是第一,适应平台规则,请求就要出头。
说到底呢,站外推广这事儿,术业有专攻,做就一定要靠真投入真钻研。它给卖家带来的增长很明确,但路一步一个脚印,选择适合的平台和内容形式,盯紧数据分析,谨慎成本投入,这就是成功路上密钥。如果说站内流量是照顾不反悔吃者,那站外流量就是给聪明人去抢答的全新赛局。
(全文完)