lazada怎么看自己的类目

题图来自Unsplash,基于CC0协议
导读
作为一个在Lazada平台活跃的商家,肯定会遇到很多关于商品发布、店铺运营的问题,其中关于如何为商品选择正确的类目,就是核心中的核心。因为选择准确的类目,不仅能确保商品被推送给感兴趣的消费者,也关乎搜索排名,甚至影响物流费用与税费。
下面来具体讲一讲,商家怎么做才能既快又准地掌握和管理好Lazada上的类目的事宜。
首先,要是想知道你自己到底属于哪个类目,其实这没什么难的,Lazada后台给了好几种方式看:最直接的就是在准备发商品的时候,在商品发布或编辑的页面,系统会告诉你对应的默认类目是什么。其次,在卖家中心的“商品管理”区域,你可以勾选商品,然后看看每个字段都包含什么信息,通常在这个页面某个区域,比如“分类”或“更多商品细节”,它也会显示你之前设置好的商品类目。比较麻烦点的是,Lazada偶尔会有个“数据中心”之类的地方,里面也会列出整体店铺经营的一堆数据,让商家自己扒拉扒拉,能看出在某个类目下的商品在出货量、访客数等各种维度的表现。
比较值得关注的一点是,Lazada的类目系统其实挺分层挺细致的。平台官方通常把类目划分为超级类目(主要是宽泛的行业,比如“服装”、“家居”这种)、一级分类(比方说在服装下是男装、女装)、二级、三级,甚至还有产品属性类目的概念,有时候要根据产品标签来细分。这种分法不仅使得管理繁杂多样的商品类型变得可能,也使得搜索和筛选变得准确高效,大大方便了你在后台查找同类商品或者按类目调整库存、打包发货。
讲到最核心的操作,就是你在发布新商品或更改已有商品信息时,必须去选定它所属的具体类目层次,还可能要勾选更细的产品属性。准备发新品是吧,进入发布页面,先填标题和基本信息,通常系统会根据自己填写的内容,提示你一个初始建议类目,你有时候可以接受,有时候也可以自己点“更改分类”去更正。类目选定后,进入第三级类目(或者叫T3),通常前面几层是自动填写的,你得在最后面去重新匹配,选择一个最准确的叶子类目,这样才能让买家通过搜索或浏览更容易找到你的商品,也能让Lazada的系统更好地推送给目标消费者。这个步骤还有个好处,就是你如果对现有商品类目不满意,可以通过后台“编辑产品”来修正,避免下次搜索后果。
还有一个特别重要的点是,Lazada的平台规则是动态调整的,所以商家必须及时看到任何适用于所选类目的规则变化,新发布的规定很可能会引起操作规范上的改变,而平台方LDAP通常会主动在卖家中心发布公告或者修改后的类目设置,比如某个类目禁止使用某些材质描述,或者对图片要求变严格,你得知道这些规则的变化才能不出错。事实上,Lazada会在卖家中心为您制作专页,列出已经确定了失效日期或生效日期的规则、最新一般分类转型措施、所有对于卖家来说具有重要意义用户的评论,以及所有资源可用性相关信息通知。
最后也是最基础的,了解清楚每个具体类目的规则是确保商品不被下架扣分的前提。比如服装类目的平台必须用自己的个人照片来展示身材尺码,食品类目的一定是在经过了资质检验回答通过之类,甚至有些类目会要求扫码,只有满足了类目规定的内容标准才得以顺利发布。商家最好去系统里认真读一遍类目的规定,特别是当你看到一个商品想跨类目上架时,必须搞清楚这个新类目下的具体内容是什么,有什么规定要满足。
贯穿所有这些操作、方法和资讯点,你一定得记住,保持在正确类目下,货物本身符合政策,这既是Lazada平台健康运转的基础,也是你自己账号平稳运营的关键,只有开了规范的口子,卸下了不必要的顾虑,才能安心专注于商品本身和客户的服务体验。