shopee新手卖家怎么发货

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导读
对于刚刚开始在Shopee平台运营的新手卖家来说,懂得怎幺发货是最基本也最关键的环节之一,这决定了你最终能否收到店铺佣金、获得客户好评,甚至还关系到会不会失去信誉被平台警告。
下面聊聊新手卖家常用的几种发货方式,以及与发货有关的相关内容:
Shopee为卖家提供了多种发货渠道,主要分为两种非常普遍的方式:
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仓库发货:对于入驻Shopee仓库(Shopee仓)的卖家,可以将货物批量发往平台指定的仓库,当订单产生时,平台会根据库存从仓库直接发货出库,对于运送中的包裹你会在卖家中心看到流转的状态。
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物流商发货:如果你不具备或不想使用仓库发货,也可以联系合作的国际快递物流商直接前往你的仓库揽收包裹,通常在这些物流公司上门取件寄出之后,会提供追踪信息,Shopee会在商品完成后将物流追踪号同步到你的卖家后台。你也可以选择让买家通过Shopee自提点取货,这部分包裹同样也是物流商或平台负责派送。
以下是新手卖家发货的大致流程:
- 接收订单:在卖家中心查看订单,确认买家下单购买。
- 准备发货:核实商品信息,核对库存,进行打包、贴标等。
- 联系物流:对接选定的合作物流商,安排上门取件或自行送件。
- 货物出运:物流商揽收、清关、运输。
- 平台通知:物流信息实时同步到Shopee卖家后台,方便卖家与买家查看。
- 客户收货确认:买家收到商品并确认收货后结束流程。
Shopee发货流程图简述
商品订单到达→你打包准备好商品(仓库发货模式也类似)→联系合作物流商揽件→物流商追踪信息同步至Shopee卖家中心→买家收到货物确认→流程结束
物流成本的计算是发货环节中卖家关心的问题。Shopee中国卖家应遵循平台规则,结合提前设置的商品运费模板原则,为买家提供准确的运费估价。
运费通常需要考虑:起点、目的地、货物重量、商品类别、包裹价值、是否有自提点服务等多方面因素。同时,运费模板设定中,尽量使用合规服务,而避免使用不节能或不被认为是合理的服务以免引发客户投诉。
Shopee发货时间要求
Shopee对于发货速度有明确的时间限制,以确保良好的用户体验。
通常,对于一个平台处理流畅的订单,你需要在买家下单的时候尽快拿到物流信息,或者根据平台的处理时间推测订单安排。如果你使用的是Shopee仓发货,尽量做到订单完成后的合理时间内及时从平台仓库发货,具体根据平台界面显示的处理要求执行。同时,物流商必须确保揽件后的按时派送,因为如果买家一直没有收到确认收货,超过15天甚至会被Shopee判定延误,这时平台就有可能会按规则处理没发货订单,扣除款项。
对于物流延误的情况,需要与物流公司确认原因,并和买家做好沟通。
Shopee新手卖家常用的发货方式对比
对于普通新手卖家,尤其是体积重量都不太大的商品,多数还是倾向于对接国际快递物流商来操作整个出货过程。
与仓库发货相比,使用物流商发货可以避免额外的仓库成本,物流处理需要直接联系合作的物流商,选品、打包、填写文件、联系物流分点
所以两种方式的优劣势特点还是要结合自己具体的售卖情况来判定。
总结来说,仓库发货的方式可以说是式然全包但成本相对较高,而物流商发货则需要你自己去进行物流资源的筛选,对接过程更加灵活但需要花费一定精力。特别是当你不熟悉当地快递行业,可以选择使用国际快递平台代运营或者寻找本地头品牌物流商合作,比如某些地区经平台认证了、使用频率较多的国际快递公司。关于成本,仓库发货通常包含税金,但物流商在运输国外段可能不直接代缴,还是会根据平台政策走清关运费。但总体而言,不同目的地、不同方式的运费差别很大,发货速度控制得好的话,即使用物流商发货也不会差太多体验。