亚马逊FBM怎么出单
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导读
好的，请看下面关于亚马逊FBM（由卖家自己发货）出单操作的说明：
亚马逊FBM出单，指的是当买家在亚马逊上购买了使用FBM库存管理的订单时，由卖家负责将商品从自己的仓库（或国内其他地点）打包并寄送到买家指定的地址。这与使用FBA服务将订单发送到亚马逊配送中心再由亚马逊发货是完全不同的流程。要顺利出单，卖家需要遵循正确的流程并准备好所有必要信息：
首先是订单的诞生。一个FBM订单的开始，通常是在你的卖家后台或者POS系统里出现了一个销售。买家下单后，需要创建或确认一个新的发货需求。这一步可能需要你提供一些基本信息给亚马逊系统，比如你发货的地址（这是国际运输订单必须的，国内订单可能由买家在付款页选择），以及买家填写的收货地址。系统会生成一个或多个需要卖家处理的卡片。
接着是打包前的准备和选择发货方式。
你确定要自己发货（FBM）给这个买家后，系统通常会提示你选择合适的物流伙伴和运输方式。比起FBA，FBM你可以有更多的邮递选择，比如：
- 国际邮政小包：成本最低，适合小件轻货，但快递时间较长且不保价。
- 第三方物流专线：提供更快、更可控的服务，适合有固定出运量的卖家。
- 本地快递合作：对于靠近亚马逊仓库地区、使用国内快递转运的成本。
- 直接联系船运/班列：对于大件重货，有时比快递节省成本。
打包完成后，卖家报关或者由物流公司帮助报关，然后贴上清楚的面单。
然后是通知亚马逊并支付运费。
这是一个关键步骤，既可以说是卖家发货，也可以说这一步是“出单一单”。你需要在把包裹准备好，确认物流信息后，通过卖家后台的操作，告诉亚马逊物流公司已经揽件，包裹已经在路上了。系统会根据你打包的订单创建发货报告（Shipment），显示包裹数量、追踪号等信息。对于国内寄递的运费（如果是海外买客单），你需要另行向本国邮政或快递公司支付。对于寄出国外的包裹，你需要先购买“海外卖家付款计划”这档服务，然后在把包裹信息和付款凭证提交给亚马逊进行结算后，亚马逊会帮你向目的地国邮政付费，这也是一笔费用。有时，如果卖家自己有海外账户，也可以选择先自行垫付（只是小部分），然后亚马逊帮你冲账。但为统计方便，订单流程设置里可能会要求你在完成国内付费运费结算（国内部分）后，才确认订单为“发货”状态。
之后就是追踪与客服处理。
卖家可以在卖家后台查看发货状态，以及运输公司的系统里的实时追踪信息。如果遇到包裹丢失、延误等情况，你需要主动联系运单内的客服，跟进问题并及时将处理情况告知亚马逊客服部门。同时，对于买家的售后咨询（缺件、发错、破损等），尤其是因为运输或自身操作（如打包失误）导致的问题，卖家需要自己承担处理解决的责任。
关键信息概览：
最后回看整个过程，摘要信息包括：
- FBM订单执行顺序始终是：创建订单、发货报关、通知发货、运输异动处理、到手到户管理。
- 必须注意发货合作对象的选择，避免使用公司自己的车辆或飞机来进行国际或境内快递服务，如果看到混淆定义就注意起来了。
- 需提供的发货地址必须是已经注册或允许使用的，尤其是使用国内邮政代购流程时才准许的地址，这部分是合规关键。此外还要明确发货人姓名和电话号码。
- 计算运力这方面，不同的发货通道对应不同的成本和周期。
- FBM运费涵盖从发货地到亚马逊指定地址（实上是买家地址），由你的包裹净值、尺寸、目的地及所选运输方式共同决定价格。
- 上面提到的运费计算模式，通常有统一预估和基于最终面单价格在发货后再确认两种形式。
- 与FBA的明显区別主要在服务类型、物流环节、收费项目上：FBM是卖家全面负责，自担风险；FBA是亚马逊承担部分物流责任，卖家支付仓储、物流、服务费，亚马逊承担配送和客户为主的环节。