亚马逊品牌产品被跟卖怎么投诉

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导读

如何在亚马逊上举报跟卖行为？如果发现有人未经授权在你的商品旁边销售相似或相同的产品，可以通过卖家中心使用“报告侵权行为”的功能。这对于发现非你品牌授权或假冒产品特别有效。

亚马逊官方对跟卖的处理机制是，一旦收到报告，亚马逊团队会审核你的投诉。这是亚马逊保护卖家以防对手或欺诈者进行未经授权销售的核心流程。亚马逊会调查情况，成功报告和通过验证后，他们可能会将侵权卖家移出相关位置，或封禁他们的销售权限，同时警告侵权者。

亚马逊跟卖投诉通常需要具体证据表明产品的侵权性，这些包括清晰的高分辨率图片对比，精确的URL链接，产品详细描述的相似性证明，地址或侵权联系信息，以及侵权产品是否完全相同或高度相似的证明文件，如有授权就更利于攻击者。

亚马逊跟卖投诉流程大致如下：登录卖家中心；找到并点击“知识产权”里的“报告侵权行为”；选择侵权类型，并按照指引上传对比图片和侵权产品的URL；提供侵权联系信息，亚马逊确认收到后会开始处理，并可能联系你确认细节，直到下架问题产品。

买家在亚马逊上能通过报告侵权行为来最大程度地维护自己权益，例如在发现未正品或仿冒产品时，可以提交订单或账户的侵权线索。然而，买家的举报范围主要围绕品牌或版权侵权，不一定涵盖所有类型跟卖。卖家需积极采取的策略更可靠。此外，监控易受侵权的ASIN和主动举报是保护品牌的关键。