速卖通店铺访客占比怎么算

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导读

在速卖通开店，要看懂店铺访客占比，关键得摸清两个数据：来自免费流量的人和总访客数。先登录卖家后台，找到【数据分析】或【店铺数据】分区，通常在主界面就能点开。进到访客数据模块后，选择具体时间范围，比如最近30天或7天，配好市场范围，比如德国站还是西班牙站，再看看有没有看支付转化率、平均停留时长这些默认下的其他维度。

最基础的就是访问人数了，这指的是某个时间段内访问你店铺页面的所有买家总数量，不管有没有实际交易。这时候再细分新旧访客比例，但更具体的访客来源分析，比如来自己站内活动（限时限量抢购等）还是外来搜索引擎引流，需要看你选的看板或者报表是默认综合字段还是活动专用字段。

如果要做访客占比，特别是自然流量占比，计算不复杂。比如你的总访问人数里面，自然流量的部分可以看出，扣除掉付费类流量的买家之后，看剩下自然流量能占多少比例。公式大致是这样：自然访客数 = 纯根据自然方式来的访问人数，除了推广活动以外的访问者，然后自然流量占比就是这数字除以总访客数再乘以100%。简而言之，直接在后台的报表工具中找两个数值对比，或者在基础数据栏用公式算出来就行。

如果想更方便地自己操作，可以用后台免费附带的数据分析工具，也有不少第三方的速卖通平台，像亚马逊那样卖家多用的，贾虚云、霆匠一类，专门做数据过滤导出的。用这些工具的话，一般先要知道基础路径，比如“我的店铺-数据分析-数据分析工具”或者类似名字的模块，进到里面勾选要统计的访客类型，比如商品访客、店铺访客。然后不一定要太技术化，大多数工具支持设置过滤条件，比如只看特定类目产品或是特定活动时段，之后导出是自己的Excel或CSV就行。有些工具还给定了图表模板，你更好理解周期性的上升下降趋势。

影响访客占比较大的因素不少。首先看产品本身，比如主图、标题是不是很清楚，简洁直白有关键词，价格竞争力强不强，最早回头使用者多不多。其次是店铺装修——像宝贝分类排列整齐不整齐，后面的店铺评多少分，有没有买家晒图好评，这些小细节能让新访客愿意多看看。有没有事前旺铺活动参与，如果参加风暴或是诚心红包，会带来不同的访客流量。

还有来自客户群体的影响，比如你店铺的访客主要靠搜索词来的吗？比如主推的衣服，在德国站这个搜索词是不是别人经常搜，卖得好了正好形成了循环，ShopEnroll接口或者点击率低，可能访客有新没回头。另外站外比如TikTok、YouTube导流来的流量多不多也会影响整体占比，如果多来源有稳定，自然流量占比不一定非提高不可。

总之，看了懂这些东西，真正有效的方法是要用数据做个分析，找出漏的点再慢慢补上来。用数据分析工具辅助，结合实际情况去设置产品、优化店铺，效果会好。