ebay卖家不发货怎么取消订单

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

可系统说明买家遇到卖家未发货的情况时，应该先尝试发起询问，但对于明显不发货的订单及时取消确实更节省精力。以下是相关的说明：

当您向eBay卖家订购的商品迟迟没有发货时，您可以选择取消此订单而无需继续等待。这时不用担心卖家因此生气，因为系统会判断这属于买家正常操作。

找到名为"订单历史"或类似名称的选项卡，然后点击"查看详情"，查找正在处理状态且未发货，选择"管理"或"取消"下的"请求取消订单"。特别注意，订单下单日期最好在三天以内仍可操作，期间最好不要激进追问，简单发起询问了解情况即可，取消之前保留好所有聊天记录截图。

一旦您发起取消请求，eBay系统会自动处理，通常2小时内会被标记为已取消状态，并且eBay后台会向卖家推送取消通知，无需买家额外操作。不要期待卖家能在取消后主动发货，如果卖家坚持发货，会被系统识别后不再交易。

eBay本身有严格规则规定卖家应在约定时间内发货，建立在您操作规范的基础上。系统若判定为卖家不发货，将按争议规则支持买家，并假若您能提供有效沟通证据，系统将在撤销买家付款或部分退款部分资金，退款金额视情况而定。

整个过程都是系统自动处理的，您无需担心卖家是否收到通知的问题，是正常的订单流程。强烈建议您在下订单等待期间每天查看订单状态，并及时发现问题删除订单，越早越好。

需要再次温馨提示关注的是：eBay订单超过三天未发货，订单状态会自动变为"已取消"，所以遇到情况不要等待太久，立即行动才能确保自己的权益。