lazada在中国有运营公司吗

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

Lazada 毫无疑问在商业布局上有着积极的全球化视角，但在具体的中国市场落地运营上，它并没有像其他阿里巴巴系平台那样建立一个完全独立的、面向中国消费者的本地化运营中心或子公司。Lazada主要定位于一个跨境出口B2C平台，这是其在中国展现存在感的主要方式。

使用本地数据中心、多个商家账号体系和语言界面可能是为了营造既连接中国卖家，又服务于中国消费者的一种分开模式，但这并没有真正形成像阿里国际站、天猫国际那样拥有独立品牌文化、服务体系，甚至独立客户服务的纯粹跨境出口平台格局。

技术上存在一些模块，例如某些适应中国习惯的服务接口或合规性处理，显示其确实在做针对中国市场考虑，这与阿里巴巴的全球化技术平台观念是一致的。

关于在中国的运营情况，一般观点认为，Lazada并没有单独针对中国市场需求在中国设置运营公司，而是将其业务整合在当地市场特定总部下进行管理，可能由东南亚业务部分代为负责。电商行业媒体灰鲸财经就曾指出，阿里巴巴对 Lazada 进行了深度整合，不只是资金和技术支持，还包括供应链和物流网络的优化，使其更好地为走出去的中国品牌服务，而不是独立开辟一个面向中国消费者的新渠道。

具体地说，Lazada 在中国市场与其说是完全本土化的运营，不如说它是“平台连接者”，真正承接中国卖家向东南亚市场销售入口、服务、解决方案的是 Lazada 的泰国、印尼或马来西亚等各个国家业务总部，它们的工作是服务境外部的进口商，而中国市场作为来源国，此刻的角色是出口供应地。如果哪个平台上宣称为中国卖家提供了特别优化的物流或收款服务接口，这通常是阿里国内业务部门的拳头产品。

阿里巴巴在 2016 年如期收购了 Lazada，并且从那时起，它基本上就没有放开这家电商巨头的独立运营和技术，而是将它纳入自己的“全球零售科技”战略的一部分，现在通常采用的是“内外有别”的模式，旨在鼓励中国电商平台同样接受国际品牌和中国品牌的产品走出国门，而不要突出强调 Lazada 的独立品牌身份。

在阿里总部位于滨江区域的企业中心工作室里，Lazada 更多的是作为一个重要项目存在，服务于更多日常处理事务的是那些同时掌控着阿里系多个业务线的巨大后方，而不是从_scratch_研发的新平台。

业务开展上，Lazada 主要是想依托阿里庞大的物流网络和强大的数字支付工具如蚂蚁链，把“中国贴牌商品”推往东南亚及其他新兴市场，形成以供给为主导的出口导向型平台生态。另外，它也可能借助自身在东南亚的用户基础，吸引中国消费者跨境网购其平台上的国际产品，不过对于中国消费者市场的深入土壤和处理机制，显然不在阿里巴巴投资 Lazada 时的原初设计核心范围内。

从行业分析视角看，类似于寻找出海型企业Lazada“在中国是否有运营公司”的疑问，需要搞清它在母地（中国）与市场地（目标区域）之间，采取的是怎样的角色与功能区隔。如果答案是选择了扮演连接器而不是真正的落地者，那么接下来出现的自然就是对“为什么而不选其他方式？”，“市场份额效率是否更优”等问题的答案。总之，现有的情况表明它选择一条既存在联系又不完全设法独立建立中国的组织结构和客户响应路径的发展策略。

目前，国内市场主要是阿里旗下的国际品牌天猫国际、阿里国际站的服务体系，这两个平台各有优势，对出海的卖家提供不同层面的支持，这使得像 Lazada 或拼多多海新的平台外的原中国平台纷纷加速国际化时，做出了主动出走或自给自足的策略选择。因此，对于正考虑海外拓展的中国中小企业来说，他们应该根据自身发展需要，选择加入的平台工具，比如加入阿里见链产品，或者直接利用品牌玩法、智能制造基础再向外扩展，而不仅仅是从单一平台角度出发。