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亚马逊属于什么类型的电商平台

亚马逊属于什么类型的电商平台

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 亚马逊是什么类型的电商平台
  • 亚马逊主要售卖哪些类型的商品
  • 亚马逊的商业模式和盈利方式是什么
  • 亚马逊与传统电商平台的区别
  • 亚马逊在全球电商市场的排名
  • 亚马逊就是一种超级大型的综合电商平台,和咱们国内的淘宝、京东、拼多多有点类似但又更大、更复杂一些。它走的是一种自营与第三方卖家混合模式,那可是全球经营最为成熟、商品种类最丰富、覆盖国家地区最多、操作系统用户体验极度成熟的B2C电商平台之一。简单说,它既是商品销售平台,也提供海量信息、强大的数据挖掘和配送服务,还和世界各国的数百万卖家合作,号称“全世界最全的货”。

    说到亚马逊主要卖什么,就不能简单只说“啥都有”。它卖得最多的自然是消费品和电子产品了。你想到智能手机、平板电脑、Kindle阅读器、亚马逊的Echo智能音箱系列、各类数码配件、服装鞋帽、家居用品、厨房电器、图书音像、母婴玩具甚至食品生鲜,亚马逊基本都覆盖了。而且,它的很多商品是自营的,不是淘口令、不是给价低的那种“一件代发”,而是亚马逊自己采购、仓储和发货的——用它那句广告语就是“轻松购物1小时,愉快送达1天”。当然了,还有更多商品是第三方卖家入驻平台上开店、让消费者直接下单、由卖家发货的。这样一来,亚马逊就像是一个巨大的商品目录加物流配送系统,什么都不缺。

    再深入一点讲,它的商业模式核心在于为商家和消费者搭建一个可信赖、用户粘性巨大的在线交易平台。而它最重要的盈利方式包括好多方面:

    1. 销售佣金: 这是最基本的。对于在亚马逊平台开店的第三方卖家,他们成交的商品,亚马逊会抽取一定比例作为佣金。尤其是在一些热门品类,这个比例可能高达15%(对头采模式)甚至更高,但平均下来,一定的利润空间留给卖家做活动和弥补物流损耗。当然,自营商品售出则是亚马逊自买自卖赚取差价。
    2. 亚马逊广告: 这是它增长非常迅速的一个收入来源。它有大量的付费广告产品,比如商品推广(类似竞价排名)、品牌旗舰店、视频广告等,卖广告位,帮品牌方或卖家提升产品曝光和转化率,亚马逊本身当然能从中获利。
    3. Prime会员订阅费: 这是亚马逊近一两年重点推的一个付费会员体系。买Prime有个好处,比如可以享受更快速(比如一日达甚至当日上架最快送达,取决于卖家和地址)的免费配送、更灵活的退货政策、更丰富的Prime Video/Prime Music等服务。高昂的毛利率就是Prime会员里的一大块收入。
    4. 亚马逊网络服务AWS: 不只是卖货,它还能卖“云”。AWS是亚马逊搞的一项基础服务,为企业提供服务器租赁、数据存储和分析等云计算相关服务。AWS其实已经成为亚马逊目前最大的利润和收入来源,各行各业的企业都需要云服务,它是全球最大的“云服务市场”。

    相比于国内的淘宝站内C2C(消费者对消费者),以及更注重拍卖的eBay在早期那种电商形态,亚马逊更侧重自营商品、质优价廉、商品标准化和配送效率。它的规模非常大,订单处理能力、退货/换货机制都非常正规,消费者觉得更放心。它更像是个多店铺的,品质有保障的、标准化的大型超市或百货公司搬上互联网的版本,更偏向重运营的选品模式。当然,后来中国的很多平台学习了亚马逊,也有很多自营商品。

    一般来说,在全球电商平台的排名里,亚马逊通常是不含中国几大巨头的大国市场排名第一的电商平台(比如在美国、英国等市场),在世界范围内的电商市场份额,如果只论网站流量和市值,亚马逊可能长期排名第二,这可能是因为它的营收或者市值是全球第一。尤其是在欧美日等主要成熟市场,亚马逊的占有率非常高。历史上甚至可以用“卖书最多”、“卖电子消费品最多”(某些年份)来定义它,不过从全面性来看,Amazon还是独树一帜的全球大型综合电商。