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为什么不建议做日本的亚马逊

为什么不建议做日本的亚马逊

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 日本亚马逊市场概况与特点
  • 日本电子商务市场现状及发展趋势
  • 中国企业进入日本市场的优势与挑战
  • 日本跨境电商法律与政策环境
  • 日语电商网站运营策略与经验
  • 从一开始,就已经落入了一个陷阱。日本市场本身严谨的购物文化、严苛的合规要求、以日语为主的消费生态,再加上亚马逊这个平台在日本运行多年的通病,让很多人在进入日本站点初期就注定要迎接血泪现实。

    说实话,很多老板看到日本电商市场规模大、人均消费能力高会热血沸腾,恨不得一头扎进去了。但问题也随之而来——日本亚马逊的平台体系和指令逻辑,远比欧美复杂得多。日本用户对平台规则特别是广告法要求极为敏感,一家又一家中国卖家因合规不当被处罚的消息时不时登上行业论坛头条。我们看到的不再是市场机遇,而时常是对合规成本高、退货问题、平台举报的担忧。

    再看Local电商、本土卖家的反应,他们能几乎免疫于亚马逊商品信息合规审核,返点率低几乎忽略不计,用户退货态度也远没有欧美那么“死不退货”。这种高门槛自然让不少小白卖家从一开始就望而却步。

    更重要的是,当大家都在观望东南亚性价比高、合规要求低时,一个默认多为小型卖家、本土商家少、中小商家多,对退货退款往往避之不及的市场,对于中国卖家,尤其是新手来说已经有了进入门槛的逐年提升。

    最后,再讲讲实际在地运营。即使你选择了友好卖家、低返点、一看就觉得林老师推荐了的入账方式,日语仍然是一道无法逾越的鸿沟。没有专业翻译服务,没有本地下单团队,就别想说做出竞品的价格策略,更别提打造符合当地消费文化的商品页面了。这已经不仅仅是语言处理那么简单了,是你需要真正了解目标客群、了解平台规则、了解产品定价、了解物流通关,全链条的本土认知。

    至于退货问题,也是触目惊心。一个好打算的选品,本身可能是高毛利中小件商品,但退货处理却成了烫手山芋。从网页体验、拍照行为、主观退货要求,再到订单更新带来的毁灭性退货流,让人夜不能寐。

    可以这么说,日本亚马逊不是说不做不会做得好,而是很多人在涉足之前,就已经知道自己可能放不下获客成本、库存成本、人力成本、合规成本这些所有退单政策难伺候与本土化语言问题交织之下的代价。

    与其说日本亚马逊市场大温度高,不如说它是一个企业级卖家机制的监督下的精准长尾市场,是一个对卖家语言能力、对合规成本、对退货态度都有明确要求的精细化吸金平台。对于初创卖家,越看越会觉得这水可能有点浑。