wish跨境电商平台的优缺点有哪些

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

Wish 主打实时支付和即时到账，尤其擅长处理海外信用卡支付，避免卖家需要对接复杂的本地支付系统。它的抽佣比例相对在初期对于卖家较为友好，如信保订单模式可以回收货款，因此吸引大量中小卖家入驻。

Wish 平台提供了一系列为促进销售而设计的平台工具，包括多样的自动化广告投放系统（如 Optimized 和 Standard），帮助卖家轻松管理流量资源，节省时间和精力。有些政策（如特定时候的优惠）或官方认证（如Wish Verified）可以帮助卖家提升产品listing的信任度和曝光机会。

Wish 是全球流量TOP电商平台之一，尤其在跨境电商出海的起步阶段，流量红利显著。Wish 吸引卖家的另一个重要原因在于其较低的门槛，即使是产品库存不大或资金有限的创业者也能上手，符合新兴跨境卖家的生态。

但是，Wish平台上的新卖家在开始阶段可能更倾向于依赖平台流量，所以需要每天刷新和投入平台广告。平台对支付风险和物流环节的控制比较严格，一定程度上可能增加卖家的操作复杂性，如严格的退款政策和对买家退货原因的限制等，有时会导致卖家的利润压缩。

Wish平台商品丰富度一般只有平台自己推荐的那些东西。对手之间竞争激烈，流量资源有限，卖家需要花费一定精力和预算去争取曝光，运营成本不低。相比之下，像eBay、Amazon、AliExpress这些平台则更加成熟，流量结构多元，规则和运营耗费精力更大，但是整体市场接受度更高。Wish的广告机制也使得广告投放的效率和效果存在一定的不确定性，需要卖家不断优化广告策略。Wish用户的整体购买力与其它主流平台相比也比较弱一些，不整体用户的平均停留时间和购买频率都不强。

Wish官方提供了一些为提升卖家服务体验而设计的政策支持，如部分类目享有更低比例的兑换费率、平台支持帮助平台卖家进行海外采购并提供采购补贴，以及其他形式的物流方面的帮助。Wish还为VIP卖家商家提供一些高级授权（如批量导入、自动化营销等）和优先客户服务通道。

Wish 平台为未开发出海外仓的卖家提供相对较具性价比的物流服务，结算费用通常比主流国际快递低很多，但发货速度一般比较依赖第三方物流商。申请平台的信保订单（保证收款）也是，帮助平台控制买家支付信誉风险，对卖家来说降低了订单双语风险。不过用的平台物流偏好指定快递公司，费用都是实时结算，如遇到物流原因退货，卖家钱包会扣一部分。