淘宝直播成长值为什么会扣分

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导读

哎呀这个问题问得好！角作为淘宝直播的核心指标之一，很多刚开始直播的小白都关心它为啥会被扣分。下面就把几个常见问题说清楚：

平台会通过成长值来评估主播日常行为是否符合规范、直播质量是否过关。如果你直播描述和实际卖的东西对不上，经常被用户吐槽假货，或者答应了发货等了半天不安排，那平台肯定会觉得不太好，就可能减速支持或者扣成长值了。有些平台规则还规定，重复或者严重违规的行为会被直接扣成长值，一次两次小问题还能补救，但多次搞不好就得面对账户受限、流量下降或电商活动技术被禁止接入等惩罚了。

就像淘宝购物里里，你是用户积分似的。你的直播间活跃度、直播间层次、带货金额、观众互动情况等等，都会被系统用来算成长值。比如，用你的直播间进阶等级（基础级、升级版、或者大师级）和你的平时运营数据，包括关注人数、回看完成率、带货的销售额、好运值高低、店铺历史成绩等等综合起来评估。整体来看就是衡量你是否在认真踏实做直播，是不是价值交换真实发生过。

这事儿得太复杂了，主要涉及两块：一是直播间平常表现，比如上播的频次、每次开播断不断断续续、直播内容是不是老套重复、观众能不能达到要求退订率。二是和你服务的情况联系更近，比如有没有员工售假、违规打广告、发布违禁东西、引起版权纠纷、扯上什么刷单炒信等操作。

这些操作可能直接导致了平台调控风险大于收益。

常见的有：

• 卖假货或描述不符。 当平台上东西和你说的好对不上，或者你弄了不适合直播上架的东西。
• 违规发广告（比如“小黄车”里推东西没有报备）、送福利没按照规则来、试买环节搞歪了。
• 用国家明令禁止的东西、发表有政治倾向或者色情暴力内容给出去，误导观众等。
• 套用了别人作品、骗了用户的钱、或者搞假流量操作。

一些不见经传的比如：不光是坏评差评，还有在聊天框里发前面其他商品链接的，也可能扣分。待会儿没有允许同意就直播营销花呗分期口红、灯塔、运费险等，也会被记录。万一起急眼了，用了违禁危险品（比如枪专点等），直接扣分取消参赛或者更严厉措施。

这就有意思了，主播看过来：如果平时你老让观众退订、回复粉丝老是慢吞吞、不愿意打标签写监听词、设计封面招商页老是出问题，那成长值也会被减慢或者扣分。

积极的一面是： 想提升成长值，先把你直播的品质给整上去。比如把你的视频标题、封面、描述这些方面做好，让看的人觉着亲近有吸引力，别总有射剩下那种感觉。平时直播间多搞点内容互动，懂得跟大家散步兜圈子，别动不动中途退场。如果推货，记得提前报备清楚，避免后期出现“就是不报备就炒。”提前做好商品视频标签这些后开发要素，并关注成长值数值变化。 保持继续开播，这个成长值会被定为：基于你直播间层次和运营数据的。

关键不光是打赏金额，还要符合你在小店老师后台查看自己的成长值状态，哪块儿弱就补哪块儿，定期去淘宝直播后台“成长值”部分看看，领任务、优体验效率并没有问题，进阶到基础级还可以享受平台一些改进体验，报名比赛也相对规范和安全。加油，遵守规则、用心运营、用心互动，就能脱颖而出！

好了，淘宝直播成长值和扣分的那些事儿，现在你应该知道哪里需要避坑，怎样才能在平台竞争中活得更好了不是！