如何屏蔽拼多多商家

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

拼多多买家遇到店家出现这样情况就该用管理商家工具了，特别是那些明显诚信不足、服务态度极差、售后推责的，通过店铺文件将他们加入总部监管可以更大程度保障权益。

商家不能随意屏蔽断绝联系，只有他们主动终止经营并出现实际违约行为，后台才会自动封禁。若想彻底断缴平台服务，建议等待他们完成所有交易后再引导新平台举报。

当买家频繁购买不再注意售后时，有时会被系统判定为"不流通的客户"，建议适当间隔访问门店并保持几笔交易，避免被拼多多判定清理。

麻烦淘宝、京东等其他平台卖家销售，是比较省事的办法，有时候商家心虚在线下会有操作空间。这种时候不建议包装维权，只想让其从二手平台消失，推送查询时勾选商家多平台身份能提高举报审核效率。

拼多多"商家管理"APP里有举报超市功能，包括售假、虚假宣传、价格欺诈、侵犯权由等，一旦被核实有很大概率被平台约谈整店，甚至终止合作。据实填写投诉内容，以"我要维权"为准，虚假举报同样会被揪出。

拼多多客服中心有"商家渠道"入口，选择投诉理由如"骚扰举报"或"失信处理"，生成投诉记录后可以在对商家的聊天对话框追查，整个流程基本3-7个工作日反馈答复。实底气的是，客服核实属实一般首要是促成退款，再考虑下架商品，对影响重大的会给出信用联动处罚。

拼多多规范里商家监管集中在C2C及商铺复审，比如店铺评分每月公布，那些被举报频繁中途退单、搭售无关商品行为的店主都会被算法标注。比起纯客诉举报，平台更欢迎监管提报了很多个体客诉的商家前科明确结果。

用户对评价区的高风险商家可进行分享举报，运用好差评、客服介入、平台退回等方式，最好在主页面对商家的腻害行为截图并发往上边，特别是那些售假、知识产权侵权，不仅能帮好人自己，也是维护市场良好秩序的一部分。