1688铺货后有人下单我怎么找卖家

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导读

在1688平台上铺货后，有客户看了并成功下单，而作为铺货方或分销商，如何找到对应的商品卖家来完成后续的发货流程，整个操作流程并不复杂，主要通过以下几个步骤实现：

整个流程的关键在于，当你作为购货方（或分销商）在1688上买了货之后，平台系统会自动生成订单信息，并自动识别推荐给你货源的卖家，供你联系和完成交易。 操作界面都在你的买家店铺后台订单管理页面。

下面是具体的步骤详解：

如何找到对应的卖家履行订单呢？主要有两种途径：

• 方式一：通过订单自动推荐

  • 这是最常见、最推荐的方式。客户下单后，你的买家店铺后台会收到一个新订单。
  • 在这个订单详情页面，通常系统会自动匹配并推荐给你一个或多个供货商家，这些商家就是商品的原始卖家。
  • 这些推荐的商家通常有明确的名称和徽章，有时还会显示推荐原因（比如价格优势、库存情况等）。
  • 你可以直接查看推荐商家的联系方式（如旺旺ID、电话号码，注意：部分权限或管理较好的买家店铺后台，买家看不到卖家电话，需要联系你的官方店铺客服或在你的店铺已发货订单结算完成后查看话术），进行联系和下单操作。
  • 重要：平台并不强制由推荐的商家来卖给你，你也可以选择弃用推荐商家，自行提供其他来源的货品进行发货。但弃用操作在管理规范严格的店铺后台上可能没有直接按钮，较准确的操作流程是有疑问时可以直接联系1688官方客服寻求帮助了解具体操作。

• 方式二：通过1688供应链市场或猪八戒商城自行下单

  • 如果你打算不在当前推荐的商家处下单，而是自己提供货源。
  • 你可以关闭原订单，然后转到1688供应链市场（牛电市场）或猪八戒商城这样的B2B批发平台。
  • 在这些选择商品的界面，将你要采购的商品加入购物车，然后下单。
  • 下单后，平台系统同样会将订单信息与系统内的卖家仓库进行匹配，把订单分配给特定的卖家，此时卖家就知道你需要发货了。

如何联系卖家呢？

一旦你决定由某个商家为该订单供货，联系他们就比较简单了：

• 备选方式：
  • 推荐使用：通过你在买家店铺后台订单管理中获取到的卖家官方信息进行联系。 这些信息通常是可靠的（如已经备案/验证过的旺旺ID，如果官方流程允许你的店铺后台看到或商家已主动透露给你的店铺）。
  • 直接咨询： 你在买家店铺后台交易订单详情页找到卖家信息后，可以直接尝试通过旺旺或电话联系。

如何查找卖家的具体联系方式？

卖家的联系方式通常由平台系统管理和展示，但获取方式受限：

• 最主要途径：在1688平台上，通过你自己的买家店铺订单管理系统查找。 这是最直接的入口。下图展示了一个你自己的店铺后台可能看到的信息界面，你可以直接看到卖家名称、旺旺ID以及在需要发货时点击联系的按钮，对外（客户端买家）是看不到这些信息的。

!在这里描述一个典型的卖家信息展示界面图示，用于说明]

注意： 如果你在管理较为规整的买家店铺后台看到的是清晰的卖家信息，恭喜你，可以放心使用。如果你找不到或需要更多信息，最好通过1688官方渠道获得（如联系1688商家服务部或使用官方订单管理系统联系你的官方店铺客服）。

如何确认卖家信息？

这个阶段你通常在找卖家的时候就已经知道了。

如何利用已找到的卖家？

一旦联系并确认了卖家：

1. 跟进订单：询问商品库存、发货时间、报价等细节。
2. 签订（或理解）协议(隐式)：通过与卖家沟通，明确好发货地址、时间、费用承担等。
3. 开具发票（如果需要）：提前了解供应商的开票信息。
4. 接收货物：收到货品后检查是否与订单一致。

总结来说，关键流程就是：

客户下单 -> 在自己的买家店铺订单管理中查看和选择供货商 -> 调用（或展示）卖家官方联系方式（旺旺/电话）进行沟通、下单 -> 苏州卖家准备并发送货物。

希望这篇详细的指南帮助你理解在1688平台铺货后客户下单，如何有效找到并联系到商品的原始卖家完成交易。