天猫新店一点流量没有是怎么回事
题图来自Unsplash，基于CC0协议
导读
其实不少新上天猫店铺的店主都遇到过这种困境，店铺上线了，产品介绍在那里，但是流量"一滴没有"，看不到访客数据，更别说有订单了。这样的情况确实容易让人焦虑，但问题背后其实有很多可以分析的因素，一旦找到原因并有针对性地解决，效果会慢慢显现。
一、天猫新店流量低的原因
-
店铺权重较低，匹配度不足
天猫平台会根据新店的装修、信任度、基础数据、店铺权重等因素来判断是否值得推荐给流量，很多新店在权重、DSR评分、客服响应等方面都亟需提升，匹配度不够，自然流量很少。 -
平台流量分发机制理解不足
天猫的流量并不完全是免费的，尤其是针对新店，平台本身的自然流量分配较少，除非有充足的体验分或主动参与平台活动，不会轻易打赏流量。 -
关键词布局和优化不到位
新店在宝贝标题、类目选择、属性填写甚至详情页中，没有进行科学的关键词导入，买家搜索不到自己的商品，导致冷门无人问津。 -
店铺信息不完整或较弱
店铺装修风格、详情页质量、品牌曝光等内容营销不够规范，对比同行缺少亮点，买家不产生信任感从而不会停留或下单。 -
新店还没符合平台搜索算法的推荐机制
平台如天猫会大量选用受认可的老店、访客量高的店铺来进入他们的推荐池，新店缺乏数据，无法触发平台的推荐逻辑。 -
外部平台分发流量未引导至天猫店
部分商家会在微信、微博、小红书等平台种草，但引流入口没有设置好，比如缺少跳转天猫链接，或者店铺入口不畅通。 -
原生流量受平台规则影响
有时候新店虽然有曝光，但由于点击率高，才会被平台返量，形成正循环；如果访问量不高，平台也不会主动分配较多流量。
二、天猫新店如何提高流量？
-
优化关键词，并进行精准投放
在宝贝标题、描述、标签等中进行关键词布局，并通过钻石展位、超级推荐等工具打爆精准流量，引导有效转化。 -
利用达人探店与直播带货引流
新店可以寻找中小号KOL或本地探店博主，给予优质秒杀位、佣金等好处，让达人为你讲解产品，带来曝光和转化。 -
打造爆款与活动拉动
新店需要尽早有单品拉动流量，可以选择促销、限时抢购、优惠券、满减等方式来提高人气，带起销量，形成自己的爆款。 -
丰富内容运营，提升内容权重
持续发布高质量图文/短视频内容，让公众号、微博、小红书等平台内容自动带动天猫页面浏览与点击，提高ASO权重。 -
报名天猫官方营销活动
新店可以报名诸如双11、618季 prior报名、店铺起量活动等，是快速提升流量效率比较高的方法之一。 -
维护好客服与提高DSR评分
新店DSR评分是影响搜索权重的重要因素，一个客服态度好、回复及时、处理问题快捷的店铺，芝麻信用和交易评价都会加分，间接带来更多流量。
无论你是新手还是刚起步不久面临流量不温不火，流量分析这些步骤能够帮你准确找出问题，改善店铺。
三、天猫新店运营策略
-
新店起步阶段设定目标客户群体
明确你的目标用户是谁、他们喜欢什么、购物习惯是怎样的，然后围绕这些人为你设计上新节奏、营销活动。 -
持续参与平台营销活动
如双11、618等官方活动是新店曝光的最大窗口，即使你不想在活动期间推爆品，也请多去参与，逐级积累基础流量与信任感。 -
提升视觉呈现质量
网易有语调风格还是推荐把主图、详情页、店铺首页都优化得清新专业，视觉引流能力强，点击率和转化率就会直线上升。 -
做好客户管理系统（CRM）积累老客
新店最重要的是积累回头客，利用购物车、收藏夹、优惠券来复购，再结合企业微信/微信群做私域运营，转化效率更稳定。
四、新开天猫店铺需要什么样的推广？
-
平台工具推广：钻石展位、超级推荐、引力魔方
合理设置精准投放计划，避免浪费钱，尤其在新店阶段，预算可以小一点，但目标明确。 -
站外推广：如小红书、微信公众号、抖音、视频号等平台引流
制作内容或种草笔记，吸引潜在用户到你的店铺，是一个性价比高但可控力低的方式。 -
付费流量工具：直通车、引力魔方、超级推荐
可以用于提升基础流量和转化率，适合数据增长后的阶段进行维护。
五、天猫新店流量数据分析报告
新开店初期，建议你每天登录天猫卖家后台进行数据监测，监控以下数据：
- 流量来源：自然流量、付费流量各有多少占比？
- UV/点击率/转化率：判断产品是否有人感兴趣？
- 接进页面：是否是因为主图或大部分流量来自某个宝贝页面？
- 引导率：通过店铺活动页、直播、优惠券等手段进入店铺归集的流量比例？
这些数据分析清楚了，你才能发现店铺哪个环节还需要优化，哪些策略有效，哪些地方可以投钱可控地提升。
大数据统计显示，天猫新店需要一个规则适应期、积累期，通常需要1~3个月有效运营才能见流量起色。不要着急一上来就疯狂冲预算，和平台拉关系、打造好内容、锁定目标人群，才能稳中求胜。一门心思做好基础，做好研究分析，流量自然而然就起来了。