淘宝超级会员店怎么样

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导读

淘宝超级会员店其实是一种在淘宝平台上设立的共享会员店概念，是我们消费升级、共享经济模式的新时代宠儿。说白了，超级会员店，通常不是单独的店铺，而是淘宝针对活跃买家的一种身份象征，说到底，它更像是一个有门槛、有要求、有福利的买手平台，如果把淘宝是一个大超市，普通店铺则是里面的售货摊头，而超级会员店则是那些满足淘宝指定条件的知名品牌合作专柜，它不单是商品售卖地，更是一种电商身份认证，直接关联淘宝买家的消费能力层级与会员特权。

那什么是超级会员店的核心特点呢？本质来说，它不是传统意义的店铺，而是买家俱乐部的延伸，必须在淘宝内开启动态权益后，才可以访问、下单、使用特约品牌专享价。它强调高等级用户（原V10及以上会员）的优先采购权，加上平台对商家的要求极为严格，比如至少50万信用分、5C评分、年笔数达标、一钻一格入会公式等等，合称“电商达人俱乐部”，拉动高端消费板块，说白就是淘宝近似于联名超市+奥特莱斯模式，挖掘了多少真高端用户、长尾需求，又是零售洗牌运动的核心。

从优惠和服务来说，这里面可是很实在的。比如买家可以用更低价格购买指定品牌商品、参与指定品牌折扣，它还搭载了VIP核心用户福利圈层，什么新品尝鲜权、特权红包、百亿补贴上头就给券、买贵会赔、优惠力度都是私下走关系、私下团购不成文的“半侵权”操作，叠加各种线上线下整合活动，会员可直接抢购敏感热卖商品，通过专门入口下单，不用再走平台公域流量场，确确实实是买手大玩家的VIP专属通道。

如果和普通店铺比，那简直是天壤之别。普通店铺是开放体系，任何用户都能逛、买、赔付；但超级会员店呢，它只对VIP买家如上架商品、收银结算，账号同时集成商场功能，比如下单、话费充值、生活缴费、房贷存货查询一把梭，价格还便宜，更注重供应链逻辑整合，而不是单纯买卖交易，由平台做一个电商筛选器，坑多就已经复刻了百货商场-超市的壁垒了，所以营销构成也略番了，更大型活动时通常和名人、品牌方合作才是真狠活。

至于用户评价，是两极分化，好的用户超爱、超级会员店确实提供了省钱、专享特权、买法器门槛降低；但劣质的商品也可能卡住手，退换规则也相对审核严，有的水手甚至是常态化刷单猫拿老鼠的点，也有些卖家用隔壁好店过期资料、老系统老商品穿新马甲上，这其中不时有争议，大众用户会觉得这个模式反人性，不是人人能开会员、人人能安康。

关于怎么成为超级会员店会员，那就更简单了，原来是直达淘宝会员计划的，但近几年其实变化不小，进入淘宝首页，到我的淘宝-会员中心、基础会员页面查看升品级参数，定向升级会员等级。淘宝定义标准是年交易增长、勋章、支付宝芝麻分、待付款、购彩次数等等符合一钻一格公式的优先筛查，然后通过后台系统识别，比如淘宝年度互通购物节才有门槛跳级机会，跳级后进入VIP俱乐部专属区域，可以理发、看电影、买奢侈品、还房贷、吃火锅直播间蛋糕，买衣服穿舒服，这就组成了超级会员的日常。

超级会员店的售后服务，也不是简单的物归原主，因为它是高级俱乐部，所以售后标准都是默认同步，甚至更优。买家可以享受网页/APP专属订单查询、退换货24小时内判决、部分特定品牌提供了言出必有过期追溯权，还和线下商圈、品牌方有联动，某种程度上实现了淘宝权限制社群电商的逻辑闭环，购物小票、发票、物流查询等都在线统一入口，小问题轻拍两下就解决了，但不排除有些网络问题是行业共病，处理略慢。

淘宝超级会员店的入驻条件说到底不是开店，而是品牌方或淘宝商家先满足一钻一格会员品质授信体系，然后报名进入专供区、开通专享权功能，由淘宝官方后台审核。这包括商家账号体系升级、支付宝信用分5C以上、店铺运营经历三钻、过去一年千单基础销量等，具体是报名淘宝放心开会员店、品牌优选通道、然后等淘宝派专业评估团队过去或线上审核，需要缴纳品质保证金、全款进货或预售库存金等，随后审核通过后就能激活该店铺的会员级上架和结算系统，入驻比较集中于服饰、美妆、母婴、数码、家居这几个领域，目前来说占比最多，合计不足百分五十的份额却撬动了百亿市场规模。

最后，关于销售数据和市场表现，淘宝超级会员店整体市场并未官方公布，但根据2020年后的相关动向，全国活跃相关的官方品牌占比在5%–10%之间浮动，每年份额增长约为10-15个百分点，并没有走飞那么快，用户结构偏向一二线城市25–45岁电商熟客，占整体淘宝活跃用户的60%，销售额增长率波动在平时并不大，但旺季则可能同比增四成以上，匹配当前经济趋势下的消费升级策略。超级会员店这种模式，可以说是淘宝在电商格局上升级打法的典型代表，帮助它更好地对抗实体零售商、跨境电商的侵蚀，不管是作为平台方还是商家入口方，应该都已经是试水多年但仍“一头雾水”的形态。