淘宝售假违规不扣分有影响吗

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导读

看看这类事情是不是招人烦还是怎么说的，很多人可能正好自己的商品卖不出去，然后好像又感觉到处不太好意思搜。这时候很多人就会考虑：哎呀，我这东西算不算假，如果原封不动的是原来的东西，我重新包装一下总可以吧？然后可能会想，就算被查了，像不扣分这样，估计也就没啥大不了的事了吧？

其实真不是你想的这样简单。首先，就算淘宝某些维权渠道（比如争议小二）或者旗舰店客服反馈意见的时候，不是所有涉及售假的问题都会直接体现为分数扣除，尤其是很多新系统设计，比如官方侧重在搜索权重和平台内部标记。比如，在“假冒品牌”问题处置中，很多人会遇见“售假违规，不扣分”这样的反馈，确实，操作界面可能并没有分数被扣除的提示。这时候你可能会想：“哦，那淘宝也不是说你搞假货就得削分，好像也没那么严重似的？”别急着下结论，这远不是终点。

那么，既然打压你不显示扣分，损失难道就小了吗？

首先是搜索权重和推荐流。 这是重中之重。淘宝系统非常敏感于商品的身份运作，一旦系统判定你跟品牌签订授权无效或没货时的真实商品来源不是正品，那这个农产品或日用品就会在人群里被进行重点不符合（搜索掉权）。这意思是啥？就是你商品点不到搜索推荐前五，别人搜到的概率变小，自然带来曝光量降低，商品卖不出去，积累的客户少，收藏加购转化也变差。很多小店卖假不扣分，但越卖越没流量，估计你自己知道是在哪条道儿上走。

其次是平台的“帽子”问题。 假冒品牌不是小事，相关机构会记录你这家店的经营诚信度。对平台来说，你卖假货在列表里也会被记黑牌，哪怕官方口上只说“不扣分”，但你在后台所有数据可能会被平台纳入重点审查对象，以后不管是不是有新品出现，涉及推广或者活动参与上，反陷入自然降权。

第三是速度点的影响。 假货问题最严重的是失去了客户，然后是用户对你的信任崩塌，口碑一差就难再回头。再加上消费者投诉和举报有可能引发赔偿问题（如果被投诉到消协或者消费者个人起诉起来就麻烦了），而每个买到假货的客户都可以申请平台介入处理，并且要求查货赔偿或补偿。

此外，更严重的还有风险传导。 假货问题发展下去，还可能带来更多操作上的约束，比如平台不定期清店，强制下架不合格商品，扣押账户资金链，限制开通更高权限的操作（比如直播店铺运营），或者联合市场监查等上级机关进一步执法，甚至如果你已经被多次筛选认定为高风险后，那店铺直接被关的可能性确实提升明显。

再讲回“被举报了不扣分”，很多人或许会觉得这是一个相当好的挡箭牌。然而要知道，一旦你触及真正的平台底线，平台的处理机制虽然不一定是扣分，但从实际操作来看，影响绝不止是一点点扣分。例如，一件商品一旦被举报品种是假货，系统首先会快速处理商品下架，紧接着检查你所有预售批次。如果发现你库存还有问题，就会要求你立刻补上正品，否则是继续限制或者直接封店。

淘宝的模式越来越智能，售假问题不仅仅是扣分与否的问题，而是关乎生命力和持续生存能力的大问题。所以，别再以为没扣分就没大碍了，不扣分情况下，你面临的后果可能更主动、更全面，也更容易变成下一次更大的问题。讲句实在话，就算因为售价问题暂时没被强制关店，那系统也大概率不会对你抱有任何好意，终究会连累你的发展后路。作为商家，最好还是离假货远点，踏实经营，才能让消费者点头，平台也乐意扶持。