淘宝怎么拉黑互动消息

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导读

看了一圈买家卖家在淘宝使用过程中对各种互动消息的困扰和需求，确实是很多用户日常烦恼的来源。今天就来全面梳理一下淘宝互动消息相关的管理方法，帮你彻底解除这些烦恼。

关闭互动消息倒是 Shopify 上很简单的一件事，主要是分两块设置入口，一个是卖家那边的店铺管理，另一个是刚刚在买家个人中心的设置里。卖家朋友需要先进入到你的卖家中心，然后找到店铺设置里的消息通知管理模块，这里面有很精细的设置，可按系统消息、买家咨询等通知类别来设定接收方式。完成后别忘了点击保存，或者可以在手机淘宝里从底部访客列表点进去，找到消息通知设置来关闭接收通知。

顺便说一句，其实淘宝确实有提供拉黑互动消息的功能，虽然目前浏览消息列表选朋友并没有直接拉黑按钮，但你可以在对话窗口内通过点击举报功能来限制某些用户发送消息给你。一旦被频繁举报，卖家账号可能就会面临聊天工具限制，所以从这个角度讲，举报也是一种拉黑实现。

至于关闭互动消息的影响，说提前感受到了吗？对于卖家而言，特意关闭系统消息或买家查询提示，还是可能会影响你与客户的互动效率，错过一些及时反馈的好机会。不过也可以通过其他及时沟通渠道来弥补。对你自己来说，关闭消息后可能就接收不到诸如平台优惠券、商品活动推送这些重要信息了，电商不过如此，利弊自己把握吧。

相比关闭，具体到想要屏蔽特定卖家或买家的互动消息，方法更加直接。你可以进入对话界面，点击右上角的省略号图标，根据情况选择屏蔽该卖家或举报言论。关闭与屏蔽其实效果有区别，如果你发现某些特定用户总是招惹你，可以点举报给账号一个永久封杀。

淘宝互动消息管理的功能其实还是挺齐全的，通过消息与商品健康度页面基本可以实现精准管理，主要包括会员互动、评论回复、优惠券发放等内容的互动管理工具。然而这些工具更多是用来精准推送和管理品质内容，而非起到屏蔽作用。屏蔽自有举报功能作为主要处理手段，管理投放还是得靠其它功能来精准释放。

看完这些，基本就能掌握淘宝互动消息有哪些管理方法了，无论是选择关闭提醒还是想要关闭沟通，只要操作合理，该享受的会好好享受，该屏蔽的也会有效屏蔽，买卖顺利咱比啥都强。