淘宝能解绑身份信息吗

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

淘宝能解绑身份信息吗？

淘宝的“解绑身份信息”具体是指什么，这关系到如何才能真正实现解绑。首先我们要明确一点，淘宝在很大程度上将实名认证信息与账号紧密联系在一起。当我们提到“身份信息绑淘宝”，通常指的是在注册或登录过程中，需要提供了一定的敏感信息，例如手机号码、以及进行的支付宝授权。根据不同的情况，解绑这些信息的难度是不同的。

关于淘宝解绑身份信息的步骤： 具体的解绑步骤主要依赖于你所想解绑的身份信息类别。最常见的情况是手机解绑。如果你希望解绑注册时使用的原手机号，登录淘宝App进入“我的淘宝”——选择“设置”——在设置中找到“账号设置”——选择“手机号码管理”。一般来说，用户可以自由更改为另一个尚未被他人注册或尚未与该淘宝账户关联的手机号，而无需通过官方进行强制解除绑定。不过，对于已经绑定支付宝账号的情况，因为支付宝身份天然包含淘宝绑定关系，这两个系统的联系很深。至于激活身份信息（如实名认证）的解绑或变更，则不一定能够直接操作，只有通过更换与支付宝绑定的对应信息或者主动申请销户才能关联到更少的身份特征。如果你发现自己无法操作系统，可以尝试通过支付宝联系淘宝客服寻求指导，看是否支持解绑操作。

关于淘宝是否支持解绑注册时的身份信息： 这个问题的目标就是清空原有的注册身份标识，让账户独立于特定身份之外。然而，实际情况并不完全开放。如果指手机号码，大部分情况下是支持更换绑定手机号的，这本身就相当于一个间接意义上的“解绑”。但如果指注册时填写的基础注册身份，例如实名认证信息，这些是淘宝安全体系的核心。通常，淘宝并不支持用户完全解绑注册时的实名认证信息，因为它们用于保障交易安全和确认收货人信息，并且是账户体系安全性的保障基础。一旦实名认证通过，往往是无法直接注销并重新注册同一只使用相同身份信息的新账号，以免成为交易欺诈行为的温床。

关于淘宝解绑身份信息的条件和限制： 想要顺利解绑，除了步骤之外，了解必要的条件和约束很有必要。对于想要解绑短信手机的前提条件是：新的手机号已经注册成功并且尚未与他人共享（避免账号被锁定）。而对于解挂牌余额宝或者说解绑支付宝相关身份，因为支付宝与淘宝深度绑定，通常你需要在支付宝侧进行解绑，但这往往并不真正的实现该支付宝账号与淘宝账号的分离。关于官方强制解绑任务限制，如果你的账户没有违反相关的法律或平台规定，淘宝会让你尽可能方便地自行操作，而客服通常很少接​​手强制性手机号、支付宝等基础身份的完全脱离请求，除非是错误或出现合规风险的情况下。此外，还有一个值得注意的情况是，设备底层底层关联限制，目前淘宝并未提供一键解绑所有交互数据设备的功能。

关于淘宝平台关于身份信息绑定和解绑的规定： 淘宝对于身份信息的态度是既保护用户安全便捷，又强化了账户绑定。其官网、用户协议及隐私政策及相关规定中都明确说明：实施实名认证的目的是为了保障交易安全以及遵守国家金融和个人信息保护法规。平台只是收集必要的信息，并与注册手机号进行关联。换句话说，实名认证信息是不会主动向第三方泄露的，但自身账号体系内无法断开与实名信息的直接联系。这一点也是为何淘宝坚持严格的身份验证机制而不提供简便解绑通道的原因之一。

关于用户在淘宝解绑身份信息的真实案例： 每天都有用户基于各种原因需要解绑。例如，卖家A认为自己的手机频繁收到淘宝通知影响生活，想去掉这些绑定信息。通过淘宝App的“账号设置”更换了自己的手机号码，这才暂时解决了通知问题，但这并没有解绑与他支付宝关联的账户身份，所以账户数据并没有消失。买了苹果手机的买家B，因为旧手机需要重置，他担心旧手机还会继续验证淘宝账号。不用担心，只要旧手机没有登录和同步账号信息，淘宝账号与旧设备之间没有硬性绑定关系。卖家C希望能将账号卖给朋友，听说可以解绑一切个人身份信息。然而，淘宝是不允许进行任何此类“完全匿名化”的账户转让或买卖的。卖家C如果只是想换人操作，可以自己放心不出售该账号，或者注销原账户避免后续与自已的联系，而非进行“解绑”。无相关信息，但从流程来看，只有从未登录、从未再次进行联系、从未更新过的账户可以认为与原用户彻底解离了。