淘宝头条属于电商平台吗

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

淘宝头条可以说是一种新型的电商信息流服务，它不是传统意义上像淘宝、天猫那样的纯粹交易平台。说它是电商平台的一种演变形态也不为过。首先，淘宝头条是什么？简单来说，它是淘宝中国和支付宝合作推出的一种基于内容电商的信息推荐服务平台，可以理解为挂靠在淘宝这个大品牌下的一个信息聚合器，专门让用户在看内容的同时看到购物信息。

淘宝头条隶属哪个公司其实很明确，就是阿里巴巴集团旗下的产品，可以直接说它是淘宝和支付宝的合资产物，虽然在最初由支付宝钱包内发布，但本质是服务于淘宝购物的生态链延伸，连接人与商品的桥梁。正是因为它背靠大平台，所以能够更精准地推荐商品。

淘宝头条的主要功能是什么呢？它最显著的特点是信息流推送，根据用户的浏览记录、兴趣爱好、购物习惯进行千人千面的个性化推荐，不像普通资讯客户端那么松散。你打开淘宝头条，看的每个“文章”其实都是广告的变形，或者带购物属性的内容入口。平台会邀请明星、达人、网红进行创作，还支持直播、短视频、图文等多元内容形式，把品牌商家的故事与产品信息自然地融合在一起。

在如何展示商品信息这方面，淘宝头条很巧妙——它不是直接显示商品链接，而是以信息流中的“内容+商品钩子”的方式呈现。比如一条标题是“帮我盘点2023年最值得入手的5款保暖内衣哪些值得买”的内容里，可能会嵌入三四个内衣商品入口，用户直接在文中“戳”即可查看商品详情，跳转到商品页面快捷购买。还能看到品牌特辑、新品推荐、淘宝顶购等内容，这些商品展示方式都是为了减少跳出率而设计的。

这种模式和传统的电商平台比如淘宝、天猫是有什么不同的呢？传统电商是以平台为中心，提供搜索、排序、店铺、客服等全套购物工具；而淘宝头条是以用户为中心，更多地培养用户的消费习惯和品牌认知。你可以把淘宝头条想象成一个活跃的导购，根据你的消费需求，用有趣的方式淘好东西，但在你浏览、互动的过程中，平台其实收集了大量购物偏好的数据，最后可能会让你不知不觉就成交了。

用户通过淘宝头条可以进行哪些交易行为呢？无论你喜不喜欢主动去找商品，在这里持续浏览就会不知不觉购起来。比如看到一条“双11必买的数码测评合集”推给你，在看测试的过程中直接戳“购买链接”，可能就直接跳转到淘宝下单；还有直播带货功能，边看直播边购物，流程简练，转化很高；平台还会设置“淘宝专栏”、“我爱我钱”等板块，推荐限时优惠、品牌故事等内容，吸引用户在商城中完成加购、付款。甚至于像“闲鱼攻略”、“新品首发”这些板块，都可以快速匹配到用户的潜在购买力。

淘宝头条是否隶属于阿里巴巴集团？毫无悬念地说，这娃儿当然是阿里的孩子，它和淘小秘、丹凤朝阳等很多淘宝升级功能是一脉相承的，都是淘宝试图从搜索型电商向推荐型、内容型电商过渡的一个产物，是阿里巴巴完整的闭环生态的一部分。它依赖支付宝钱包的技术集成交付，利用阿里在大数据、人工智能方面的技术背景，让信息流推荐更加精准，同时也能更有效地将用户行为数据与阿里系其他产品打通，比如你在看什么鞋款、找什么家电，这些数据都会反馈给天猫超市、菜鸟物流和聚划算等环节，形成闭环。所以，要说淘宝头条不属于电商平台，那其实并不准确，因为它核心的过程中必定是属阿里深度参与电商服务，只是方式更轻量、更自然罢了。