淘宝如何查看竞品的人群画像

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导读

如果你想看竞品在淘宝平台上买了什么货、客户是谁，我教你几个基础但好用的方法。

一、用「数据透视台」看流量来源，看搜索

打开淘宝，搜索你想要分析的竞品或同质化商品。打开链接，点击右下角"我的店铺"→"数据大盘"，进入"数据透视台"。这里可以看这个商品是从哪里来的流量（是站内自然搜索还是直通车），看哪些词在带动这单生意。如果你有个竞品卖得火，你很难第一时间知道谁在买，这时候，你可以用"数据透视台"试试：

▶️ 在数据透视台里面找到「搜索人气」和「宝贝分析」这两个区域；

▶️ 搜索人气：看出访该宝贝的用户大概是什么浏览习惯、对标哪个行业人群；

▶️ 宝贝分析：看转化率高的是哪类客户、用户标签是不是与你的物美价廉定位一致。

二、用「淘系外部平台」上的人群标签对比，得画像真面目

如果你想知道不知道竞品到底针对哪个圈子的人，不妨引用一下人口属性数据：

淘宝提供的"淘系外部平台"数据可以给出人群购买背景：比如竞品用户是不是主要集中在19-25岁的大学生群体？是不是集中在二三线城市女性消费端？是不是主要爱买平价美妆？

这些信息在「生意参谋」中的"市场竞争"或"相似宝贝"看一下就能天然对比出来。如果再结合热词分析，你会发现这些买家不只消费能力强，而且愿意为颜值买单，或者注重性价比。

三、用「热词分析」工具筛出潜客户审美，看他们到底喜欢什么

什么叫"热词分析"？其实就是看你竞品那些买家真正关心的话题是什么，他们用什么关键词搜索，对于商品品质表达得偏好什么。

在「生意参谋」热词功能中，你用一个人来冷静复述：我问了我的美女同事——等等，不要猜，直接在"热词分析"模块调取你目标产品的关键词分布，看看买家在意什么属性多于什么。

举个例子，如果竞品热词里总反复出现"终身保修""极简风格""无logo设计"，这就公开售卖了一个信号：这群人喜欢轻奢、讨厌浮夸、最重视实用性。

四、用「淘宝竞品分析工具」看同行套路

市面上常用的淘宝竞品分析工具我给你归了三类：

1. 类目分析向：比如"天鹰指数"、"魔表"，分析一个类目的市场热度、交易结构；

2. 单品战绩路数：例如"生意眼"、"卖家中心-竞品分析"，看同行卖什么、卖多少、从哪来单；

3. 数据挖掘型：如"店透视"，能扒出竞品宝贝详情页的套路、差评原因、追评人群画像（很关键！）

比如有个商家卖真丝床品，点开竞品链接去看评价，就发现大多数差评集中在"物流慢"和"小码"两个维度上。这个时间比你去肉麻地问客服"亲爱的小姐姐穿了什么尺码？"更硬核。追评人群结构就更加GG了，要是看着都是18-20岁的追评姑娘，那说明你可能误判了受众？很可能需要重推。

最后总结一下，虽然淘宝内工具齐全，但使用需要注意几点：

• 样本规模大不代表全部是你的所有买家画像；
• 技术派在人群分析上要记得看销售渠道与人生阶段；
• 最后要适用于自身产品定位，你卖的是给爱赶潮流的白领的防晒衣，还是中产妈妈买的品牌童装，千万不能日韩烧友误入中年大叔剧情。

想玩转淘宝人群画像，别忘了：看你竞争对手拿着业绩报表开会之前，你自己得先对准人家在现实中遇到了哪种类型的买家，判断是不是瞎猜。最后，加个段子——如果我发现对手的客户画像跟我最早期定位的差不多，就赶紧换赛道，说不定能找到第二个红利周期？重要的不是把别人的事做得比你好，而是能够比别人更快懂那个人到底需要什么。