淘宝开网店发货怎么发

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

在淘宝上开网店后，发货是运营中非常重要的一环，关系到买家体验和店铺评分。规范、及时的发货对店铺经营至关重要。下面结合你提供的几个方向稍作整理，希望能对你有所帮助：

淘宝开店发货流程大致分为以下几个步骤：

1. 备货与包装：收到买家订单后，你需要备齐对应的商品，并进行仔细检查。确认是正确的款式、颜色、尺码等。然后根据商品特性选择合适的包装材料，对商品进行打包、封装，确保包裹在运输过程中不受损。

2. 查询快递：打开淘宝卖家中心，在"物流管理"或者相应入口（具体路径可能因页面变化而略有不同，早期是左上角小图标，后续可能在"千牛"或"淘宝助理"里操作），选择是否安装物流插件（如"快递电子面单"）。然后点击"发货"按钮。

3. 选择物流公司和面单信息：

   • 选择物流公司（如：顺丰、中通、圆通、韵达、EMS等）。
   • 如果你已经安装了电子面单插件，则填写运单号，平台会自动生成快递单并显示打印链接。未使用电子面单的，可能需要手动联系快递员取件或在线下单。
   • 确认收件地址、发货人信息（地址、电话）等是否准确。

4. 填写物流信息：

   • 输入运单号。
   • 客户需要发票或其他特殊备注，可以在订单备注中填写说明。

5. 备注买家信息（可选）：可以填上买家昵称或特殊备注，方便你自己管理、查找。

6. 点击发货按钮：确认所有信息无误后，点击"确认发货"。

淘宝支持的物流方式很多，选择哪个取决于你的商品特性、库存地点、成本预算以及对时效的要求。

1. 快递（电子面单）：这是最常见的发货方式。通常通过"快递电子面单"插件与授权的主流快递公司对接：

   • 顺丰：时效快（特别是电商标，承诺125+小时），速度快，适合高价值或时效性强的商品，但价格较高。
   • 四通一达（中通、圆通、韵达、申通、百世）：性价比高，覆盖面广，是大多数淘宝卖家的首选，适合中小件商品。
   • EMS：依托邮政，官方背景，服务网点多，价格适中，但相比四通一达时效不一定更快。
   • 其他快递：如京东物流、美团、优速等，也是可以接入的。
   • 新货主/众邮等：部分新型物流形态也逐渐接入平台及商家工具。

2. 物流保险：可以酌情购买，对于贵重、易碎商品多作考虑。

3. 偏远地区或小件补邮：对于买家地址属于偏远地区且确认缺寄，或者发货重量低于起运限额的小件，可能需要先发货，后续通过补邮服务寄出第二件或对无运费订单进行补邮。

物流时效因物流商自身操作、商品寄出地与买家购买地距离、以及节假日、天气等可能有变化。大部分快递的"来货周期"（买家付款后卖家确认发货的时间点）受淘宝规则约束，通常是：普通商品最长20天，但通常推荐不超过7-10天。

淘宝对发货时间有明确的要求，违反可能会被平台扣分甚至处罚：

1. 发货时效：应遵循淘宝发布的物流规范，选择"物流无忧"服务的商品或订购了加速服务的订单，需要在规定时间内发货和妥投（完成发货、揽收、派送等）。
2. 超时惩罚：未按时发货或妥投，会被扣除信用积分（通常24小时扣1分），如果欠款较多或情况严重，可能影响排名甚至处罚。

下单后，请根据买家选择的或平台催发的物流，结合库存、准备情况，尽快打包发货。

在打包后，处理快递面单是关键一环：

1. 确认面单位置：将采集好的收件地址、电话、快件公司信息，以及打印好的发票（如果适用于此订单且买家需要开具电票）打印出来，粘贴到包裹上。确保信息无误且清晰可辨（标签端正）。
2. 避免信息错误：收件名、地址、电话务必准确，一个字错都可能导致快递无法正确派送。
3. 妥善粘贴：放置在包裹显眼且不易混淆的位置。
4. 条码扫描：电子面单通常完全由打印机用碳带或热转印机制出二维码，打印出来后会额外生成条形码，方便快递员扫描录入系统。确保打印机墨或碳带饱满，纸张放置正确。
5. 包裹检查：粘贴好面单后，再次检查包裹是否牢固，封箱是否严密。

请注意，淘宝对包裹的重量、尺寸、垃圾率等也有一定规范，需遵守平台规定。

最后，打印发货单是让买家能追踪订单的重要一步。你在淘宝后台"物流管理"确认发货后，在订单详情或物流详情能看到运单号。

通常打印路径是： 进入淘宝卖家中心 → 找到"物流管理"（或在已完成订单或千牛工作台中）→ 在待确认发货或待发货的列表里，点击或在操作栏执行"确认发货"后，其下拉菜单会有"打印运单"链接或按钮。

点击即可打印包含快递单信息的文件，打印份数通常可以根据包裹数量设置。完成后，即可交由快递员揽收或自己联系快递网点取件了。如果使用电子面单，也可以直接选择在线寄件的服务，一体化操作更加便捷高效。