淘宝换货怎么寄回去

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导读

开始在淘宝换货真的是一头雾水吗？别急，换货其实也可以很顺利。看了很多淘宝换货的指南，确实有些细节容易被忽略，现在就把那些要点整理一下，希望能帮你少走点弯路。咱们一步步来跟你说怎么做。

首先，你在淘宝上换货，其实流程和退货有点儿像，但中间隔了一层猫腻。不是退了换一个，而是你说换，然后卖家同意了，这个就不是单纯的退款。

记得你得先确认订单还能换货。有些退货截止期是7天，而换货的可能不一样，但多数也是7天，也有平台支持30天，得看你买啥东西了。

申请换货的操作，很简单。找到了那个商品页面或者你的购物车，选一下“换货申请”。不像退货那么直接到你，换货得你寄回去，然后找卖家看换不换。

在填写物流信息前，先把买家自己的地址信息补充完整。地址不全，快递送不进去了，你自己还得再折腾一次，很烦。特别是你要寄新商品时，需把这些地址设置在收件地址里。

选好了怎么寄，是不是就大功告成了呢？也不急，别忘了看看快递费会不会涨价。有平台搞运费包邮，有平台的话费甩来甩去，有平台就要求你说清楚自己包谁的，比如保新商品运费还是保换货运费。这点很重要，避免付了钱结果收不到新东西。

包装和标签的事，我见过很多人犯糊涂。一买就是大件，包裹包装整得跟鼓似的，原商品都挤皱了。淘宝说的“保留原包装”，可不是叫你丢原先的包装箱和纸，然后用快递原包装塞进去啊。实际上说的通常就是快递贴条和包装纸，可以给点薄换货配送贴补。

寄回去后快递要怎么选择？淘宝平台帮你联系物流，送的单号到快递公司取件，通常是免费或便宜的，非常方便，不用你为快递的事情瞎折腾。自己也有人用快递鸟APP自己寄件的，觉得包里东西少，寄两件的话自己联系物流更省钱。网上说淘宝不希望你自己联系快递，这个不一定准，我个人觉得你用哪种都可以，关键看快递能不能很快把包裹送到你手上。

而且不少卖家可能会给你发一个小链接，让运新商品过去，他们帮忙出运费。总之，快递单上一定要写清楚是换货，不然快递送到地方去了，卖家可能也会很头疼。

在寄新商品前，原商品得先寄回家，换货单怎么走，要等淘宝那边变了样。发快递后，你得赶紧去查看物流情况，快递到了哪里？有什么问题吗，到换货详情里看看卖家的处理进度，别干等着心就悬了。

还有一个很重要的点，就是换货最怕原包装弄坏了，有时候原包装能防潮防晒防磕碰，啪一声拆开，冬天到海南你会心疼死那个包。记得别把原包装拆了，如果拆了，卖家让你退回，你一下子找不到整件原包装，那个退货会很难，用户得好好包装，平台可能要重新给你快递费用，只是得看你承诺卡不卡。

最后说说退款了，很多人纠结是不是免费就有运费。其实换货过程中，运费一般得你自己出，除非那个卖家主动说包运费，而且跟卖家是指定换货换什么。退货金额的分配也好，也会影响运费是哪方承担，订单原始价格高的话，实际算起来可能运费也会稍高一些。所以想想清楚，不是所有换货都是卖家全包的。

说了这么多，关键在于跟卖家确认清楚。在换货前，如果你能看到卖家说包运费，那自然好。要是没说，那你自己心里得有数，是同意先退旧品再退新物还是整单换货，还有的是换货加价的，那自然你出邮费更合理了。

撸起袖子开始操作吧，操作好了淘宝换货能省你不少事。别急，鸟APP一搜，淘宝换货，相关攻略比比皆是，别慌，慢慢来，一步步按流程你就行。