京东超市和京东新百货哪个好

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导读

说实话最近被同事拉着一起比价，真是纠结死了！我家那位非要买热水器，结果我在京东超市打折买的特价款，他却说在新百货看到专柜直降活动更划算。这不害得我也跟着去研究这两个选购渠道到底怎么分的？看评论区也有一些类似的困惑，那姐妹们，咱们直接问：京东超市和京东新百货，真的是两种不一样的购物体验吗？

先说说这间和那个的区别，真的像两个平行空间！京东超市这名字听着还挺接地气，但细想想它和那个什么新百货，撇开名称看实际，其实它搞的是线下超市和便利店往上搬的货，大米油盐、速食零食、日用品什么的，还有就是那些美妆护理小玩意儿，主打一个低价高频。而京东新百货嘛，听起来就*优雅些，里面都是大件耐用货，冰箱洗衣机、空调电视、沙发电器啥的走的是高端或者品牌直营路线，而且常常挂着"官方直供""保价"这样的标题。

商品种类上完全就是两个世界的！你要是只想要标着减价标签的日用品和新鲜水果蔬菜，那京东超市绝对不来敷衍你，算你眼光好。反之如果你正在打磨厨房重器或者准备添置客厅电器，京东新百货就能给你找门当家家电或者权威认证的数码设备，而且还时常搞点当天支付立减的促销，实在划算。

价格方面，这可是万年争议话题。一般来说，京东超市在日用品这块价格是要狠优惠才能活着，而且它有时候还会发红包送优惠券，真便宜得心水。新百货那里呢，标价是给精打细算准备的，但送货方式也可能中规中矩，比较适合那些明确知道自己要买什么的人，毕竟买家电平均下来件总价高，需要多些耐心比价。

说到用户啥子评价，这个就太两码事了。超市那边买到的东西大部分是小件备用品，大家讨论得多的是"是不是被好评骗了"或者"是不是这个特价品差了点又没备注清楚"。而新百货那边的质量讨论就升级了，冰箱洗衣机一类大家争着晒补贴资格，还有退货维修记录，都说明大家买得是大件耐用品，所以评价也更规范一些。

物流配送这套京东可是玩得转，日用品想当天下手尤其方便，茶米油盐直接送到门口，还不收订金。家电啥的就不一样了，不仅配送可要讲究点方案，卸货还得考虑布局问题，不但要查是否支持进门送货，还要看是否要支付保护费，搞不好还得多点人手协助。

售后服务当然也不一样，退货换货、维修保价这些京东新百货更有经验，毕竟家电数码这不属于小事，它家专门配备了安装维修服务。那京东超市呢，基本上就是个小件退货流程简单，一步到位，不太涉及质量争议。说到保修搞限速，还是看清楚品类再下单吧。

配送范围上，不是所有东西都靠顺丰响应，小件商品往往快到飞起，大件大家电就不会那么幸运了。说明白点，有时候京东新百货所覆盖的区域还比不上普通的，这得看你买的是啥货，啥时候下单，也没准特别环节还要你给出些承诺。

最后说说那个热门的7天无理由退货行不行，这基本还是第二与第一讲原则问题，一般来说京东超市商品怎么都是买还是不要买清楚，而京东新负担确实答应好，这就看你在乎不关心得是谁收到退货啦。

我自己的看法是：超市适合转悠，遇到低价抢了才开心；新百货则是给你准备在家轻松买品牌安心用的好去处。总结一句就是：超市淘小件，又平又快；新负担定大件，又贵又稳。想通了你就不会和我一家子把热水器的价格错得像个笑话，你会想清楚选对使用场景，才不会混乱。