抖音电商禁止发布枪支弹药、军火武器

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

抖音电商始终将用户安全和公共利益放在首位。根据《抖音电商食品类目经营规范》第三章风险控制要求第一条"商品需规范申报"以及"大健康类目的申报要求"中明确规定，平台商家不得销售、发布任何枪支弹药或军火武器类商品，包括但不限于仿真、跨境、通过他人代发等方式规避监管的违规商品。平台通过AI检测技术和人工审核相结合的方式对商品进行管控，从严监管。

近期，平台治理团队通过AI识别和用户举报等多种方式，已对多起违规发布枪支弹药、军火武器的行为进行了处置。例如，某些商家在小店APP商品标题中使用"黄金.赃物"等敏感词汇规避系统检测，但在商品详情页中依然含有关于军火武器的暗示信息；部分商家则拍摄空包弹制作 TikTok 视频进行营销，被抖音小店商品须知识别后上报治理处置。2024年3月份起，这些行为均被平台判定为严重违规商品，已触发多项风控措施。

相关法律法规对电商平台发布枪支弹药的规定

中国《中华人民共和国枪支管理法》明确规定，任何单位和个人不得私自制造、买卖枪支弹药。此外，《中华人民共和国网络安全法》和《网络信息内容生态治理规定》也明确了网络平台不得发布含有危害国家安全、公共安全内容的信息。

与其他主流电商平台对比

亚马逊、eBay、Walmart、速卖通等平台也同样对待在平台销售/展示枪支弹药、军火武器类商品的态度，均清晰禁止商家发布这些内容，并明确说明其用户协议对于违反安全规定的行为将采取严厉措施，包括封店或永久封禁账号。

媒体和社会各界对于违规行为的关注

据第三方平台和媒体报道，电商退货潮中，因涉及"特殊子弹"、"黑枪"等问题而引发的退货、投诉事件时有发生，平台处理节奏各地不一，既有"黄牛"周旋的灰色处理，也有严格依据制度执行的屏蔽与禁令，并通过投诉平台公示等手段震慑商家。

总体来看，严厉打击枪支弹药、军火武器类商品的违规发布，是抖音电商作为负责任平台应尽的社会责任，也是其严守国内法律框架，履行企业担当的体现。