查淘宝订单如何查

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

好的，这是一篇关于查询淘宝订单的指南，请查收：

想知道淘宝上购买的东西什么时候发货、到了没有？或者想快速找到某笔订单？查询淘宝订单其实很简单，不管是用手机App还是电脑登录，都能轻松搞定。下面告诉你几种常用的查询方法：

在手机淘宝App里查订单

手机淘宝(App) 查询是绝大多数淘宝用户的首选。进入App“我的淘宝”后滑动到最底部，找到并点击“我的订单”，这里会显示你所有购买的订单。默认是最近一个月的，通常这些订单是按时间倒序排列的。如果想看到旧订单，你可以

• 点击右上角的 “设置”（⚙️）图标或 “全部订单” 图标。
• 然后根据需要选择时间范围（如过去三个月、一年、自定义），或者按商品状态来筛选，比如看“待发货”、“待确认收货”、“退款/退货”或“已完成”等。
• 打开每个你想了解详情的订单，通常在订单附近会有向右的“…”小菜单，可以选择进行售后操作（如申请退款/售后），或者查看订单某一部分（如物流信息）而不用担心图片加载失败。可以直接将鼠标悬停在订单上，或者点击订单，通常可以查看已发货的商品的具体物流信息。

用淘宝电脑网页版查订单

假设你是在电脑上登录你的淘宝账号（taobao.com）：

1. 登录淘宝网站。
2. 在页面上方导航区找到 “我的淘宝” 或 “账户名 [你的名字]” 图标，将其下拉展开。
3. 点击展开列表后的 “我的订单”。

界面和App类似，这里也会展示你的订单列表，并提供筛选条件。鼠标悬停在订单上时，有时会出现如“复制订单号”等控制按钮（这主要看浏览器及插件，不一定稳定），右键点击订单也可能弹出“检查订单”或其他菜单，方便进行查看或操作。

查询订单的详细步骤

简单几步，无论是用App还是网页，你基本能查到订单：

1. 打开应用/网站：启动手机淘宝App或在浏览器中打开淘宝网页版。
2. 登录账号：确保已登录你的淘宝账号。
3. 找到“我的淘宝”或“我的订单”区域：在App里，通常是App主界面上方；在网页版，通常是导航区或账户菜单内。
4. 进入“我的订单”页面/区域：点击相应的入口按钮或下拉菜单项目。
5. 浏览和筛选：按时间、状态等排序或筛选，找到你需要的那笔订单。如果订单状态是“未付款”的，你通常可以点击订单进行付款。如果是“未发货”或“已发货”，点击订单能看到带有图片的商品列表以及是否已显示物流信息。如果是“已完成”，能看到评价信息。如果找不到需要的订单，注意检查订单号，通常订单状态旁边或订单详情里会显示。

淘宝订单状态都是啥及怎么查？

淘宝订单会经历几个主要状态：

• 未付款：你下单成功后但未支付的订单。
• 未发货：你已付款，商家已确认付款，但商家还没有打包发货的状态（或明确写了仓库未发货）。
• 已发货：商家已打包装好并发货，需要查看快递单号。这时你可以在订单详情页使用工具查看包裹跟踪。
• 物流跟踪：指派了快递，并生成了运单号，你可以在快递公司官网或淘宝/天猫App/网页的“可查物流”一栏输入运单号查看实时位置。
• 交易成功(淘宝) / 发货 (天猫)：包裹已送达签收。
• 确认收货：交易成功后30天内，未收到货或对货不满意，点击确认收货。
• 交易完成：确认收货时间开始，如果一段时间未操作就自动完成交易。这个状态后交易完成，有货不满意或需退货退款则有时门户App提供客服介入入口。
• 部分发货：有时商家可能分批发货，部分商品发货而部分未发货。
• 退货/退款处理中：你对订单提出了退货退款申请后，卖家正在处理的状态。

如果订单状态让你疑惑（比如长时间未发货），可以查看订单详情页中的物流信息。 若已显示物流信息（显示猫超或菜鸟裹裹），仍无法自动获取，可点击联系售后或联系卖家按钮直接沟通，也可将鼠标悬停在订单发货状态一样进行查询或联系。

如何用淘宝订单号查询购物流程或商品？

当你忘记了某个商品的详情页链接，或者想查找与某笔订单相关的具体商品信息时：

打开手机淘宝App或当你的电脑登录淘宝账号后：

找到“我的订单”入口，点击想查询的指定订单旁边的“详情”按钮，即可进入该笔订单的商品详情页面。在这里，你可以看到下单时所有注意的商品信息，包括有图文描述、商品库存情况、售后服务、退换货规则和具体的物流发货地点。部分大订单可能有多件商品，可点子订单内的“全部”选项展开查看。但对于不是订单里直接关联的外部查询，其实少量订单号搜索或点击商品一般是不可直接查询，除非卖家主动提供，不然可通过订单页面查看每件商品所属商品页入口，以此作为跳转点。想要查某商品所有订单？则需商品本身评价页面。

希望这篇指南能帮到你，让你更方便地管理淘宝订单。