抖音直播卖药灰度测试通告

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

抖音直播平台近期启动了“直播卖药”项目的灰度测试版，一批受邀用户和达人可以在直播中试售卖医药健康类产品。该项目涉及相关资质审核和合规管理，不包括处方药类目，目的在于逐步试点，为后续广泛上线积累数据和经验。

此次测试将优先选择在医疗保健意识高、直播文化活跃的用户群体中开展推广。针对测试的产品类目，目前集中在一些非处方药及泛健康品类，以降低药物销售的风险，并保障最终用户体验。

本次测试目前正处于内测阶段，即小范围测试期，预计持续1-2个月阶段性测试。期间，平台将收集实时数据、用户反馈以及达人直播合规操作情况，为项目正式上线做好风险预判和资源准备。

该试点计划将部分药物纳入直播中直接销售，但仍限制在那些适宜线上销售、风险强度较低的产品上，并高度重视平台责任，确保在药监法规的管理以内开展。

相比传统电商平台的图文详情、以及快手、淘宝等普通商品直播渠道，抖音能凭借短视频内容引流和直播高互动性强的特点，使用户在更场景化环境中理解和购买药品，这对涉及身心健康的商品销售有独特吸引力。

在监管方面，抖音已明确对于试行直播卖药设置了包括商品资质审核、处方药禁售制度、专家把关栏目和紧急药物不良反应应急预案在内的一系列管理制度，确保药品销售不会逾越平台底线，也保障消费者在体验过程中的权益。