千牛直播间怎么开通

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导读

好的，请看关于在千牛平台上开通直播间功能的文章：

千牛是阿里巴巴集团提供给商家店铺管理者用的一款非常强大的多店铺管理、客服中心和基础营销工具。它就像一个集成办公平台，让你能在不切换不同APP的情况下，处理订单、管理旺旺客服、刷论坛帖子，甚至还能进行一些基本的店铺营销活动。话说回来，现在很多人可能不知道，千牛也是进行营销直播的重要入口之一，尤其是淘宝直播带货。

如果你想要在你的店铺里进行直播，推广产品、与粉丝互动，那你想尝试带货功能的话，核心中台就是千牛。要开启这个功能，咱们不能简单地像添加一个普通模块那样去做，得有个申请过程。简单来说，你需要进入千牛工作台，找到类似于“营销中心”或专门针对“直播”的版块——具体入口可能每年都有些微调，没找到的话可以留意下最近的千牛版或者去咨询你的同行。找到入口后，你会发现还需要做一些前置准备。

在实际操作之前，还是有几个基本条件需要满足的：

1. 账号状态：首先，你用这个账号登录的淘宝C店、天猫店或者企业店铺必须是正常开通状态，没有任何被处罚或是处于公示期等异常情况。店铺本身应该是有起量的，不然审核好感度不高，也搞不定。
2. 实名认证：承担工作的是人，必须确保你在使用千牛的账号（也就是你之前用淘宝或天猫进行店铺管理的账号）已经完成了实名认证。要是绑定的信息准备不充分，后面审核时会让你来回跑，很麻烦。
3. 芝麻信用分：这里很多商家会关心，是不是要求办一张工商执照才行？其实不是那样。开通直播入口的权限和你的芝麻信用分是相关的。根据以往的情况，一般来说，芝麻信用分在600分或650分以上是需要的，这个分数不低，意味着你需要一个良好的信用记录，个人或企业账户都可以用。对于小白店家来说，早早备好信用基础也不算坏事，这样申请途径会多一点，心情也能轻松些。
4. 店铺基础：你的店铺已经有了产品、有能力组织在线活动，并且也希望能够用上平台提供的商品展示、推荐和互动这些直播功能。具体来说，可能是准备推出自己的品牌，或者至少是已经有售卖记录的正规店铺。
5. 准备设备和权限：这虽然不是核心门槛，但也需要想想。比如未来直播时，你得有电脑、摄像头、麦克风这些基本工具。有的网络账号没有绑定工商执照而且分还不高怕不行，就需要准备相关材料或者考虑代开之类的办法（这点上咱也能帮你了解一下做法）。

明确了这些基础准备之后，咱们再来看整个开通流程的操作：

1. 进入千牛工作台，你的第一步肯定是找到“营销中心”这个功能——这是做直播的中枢大门，没误。
2. 在营销中心里，你会看到不同的营销工具。可以点开“超级客服”、“营销活动”或者直接搜索“直播”四个字，系统提示内容大概会告诉你下一步怎么做。
3. 进入直播相关的申请页面后，所有列出的你的店铺和账户信息就会呈现在眼前，可以进行选择。按照指示勾选你要开通直播功能的店，记得看清哪些店是有经营记录的，挑着操作会有意思得多。
4. 然后，系统通常会要求你补充一些基本信息，可能还会需要上传一些证明材料，来佐证你的店铺运营情况和你的信用资质，比如营业执照照片（如果没有，可能就用个人的信用分考，但是分不够的情况我见过不少，如果遇到不来敲门砖的情况，建议看你还有没有其他的法人资格或资产情况可以提供作为补充依据）。
5. 提交信息后，所有材料一旦提交上去，平台就会进入审核阶段，这个过程有时耐不住你的急脾气，大概需要1-3个工作日，尤其在节日期间可能会稍微延迟一下。
6. 审核环节完成之后，通常会在千牛内、短信或淘宝卖家中心的消息里收到通知，告知你开通完成了，整个过程就相对来说接近尾声了。
7. 开通之后，你就可以在直播入口选购或者绑定摄像头、数字证书等设备（这个也是后期直播带货非常重要的辅助工具，记得准备好）。同时，你也可以在千牛当中加入一些平台的直播技巧，比如怎么使用商品推荐功能、怎么处理弹幕互动，慢慢你就能慢慢熟练操作起来。

算是知道了嘛，整个过程虽然有点像跑审批流程，但也没什么特别复杂的，最重要的就是准备好自己的店铺、身份和信用这些基础。开了直播功能之后，你会发现像是在线和买家交流互动、展示精彩的商品内容这些事情，可以做得更加直观和生动了。要是你还没事儿的时候还没有千牛的基础操作的系统知识，比如怎么导数据、怎么调客服话术模板，不妨先把它们弄熟悉一遍，比如看看《新手卖家指南》之类的资料，或者说说话说，或者问一问身边已经开了直播的朋友，了解他们的使用体验，也可以在后续中有针对性地去学习一些直播带货的实操经验。总的来说就是：一键进入千牛，找到“营销”，点击“申请”，合规准备，耐心等待，下播啦！

Ps：如果你想快人一步或者有啥不顺利的地方，也可以联系你的千牛客服或者店铺管理员，他们通常都熟悉最新操作流程，也能提供有帮助的支持。