超级推荐展现突然增加是怎么回事

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导读
超级推荐展现量的突然增加是怎么回事呢?其实并非个例,这种情况有时会发生。超级推荐作为电商平台上最核心的内容营销工具之一,它的展现机制会影响到你的商品被更多潜在消费者看到的概率。一旦在后台你发现自己的超级推荐计划的展现量变得“突飞猛进”,背后可能隐藏着多种可能性需要我们一起探究。
首先,从超级推荐本身的机制说起,它并不是忽视规则地一味推送,而是基于每个用户的互联网浏览习惯、购买记录、支付行为、购物车内商品、系统标签、地理位置、设备类型等数据,通过大数据和AI算法来预测ta们可能感兴趣的商品。当某个类目或特定商品突然触发了大量用户的兴趣点时,后台系统就可能会将更多推荐资源倾斜进去,导致“寥寥几件”商品被很多人刷到,从而让你的超级推荐展现出显著上升的曲线。
举例来说,可能一夜之间有个新款手机因促销活动引发轰动,那么和该手机品牌或同价位手机相关的超级推荐内容会被非常频繁地曝光给大量不相关目的用户,这就会间接地带动你关联类目的商品被曝光,你的超级推荐就能出现意想不到的增长。再如,某个博主突然爆红,他推荐的所有商品都会被大量显示给系统认为兴趣匹配的用户,如果你的商品选择与之相关,那你能收获的展示量反而可能有意外的提升。
接着来看一下常见原因,常见原因可以大致分为以下几类:
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平台大盘流量增加:没有哪条推荐是孤岛,整体平台用户的活跃度突然上升,例如某天上午国家队进场消费、深夜剧集发布会上用户上网高峰、平台搞节日促销活动等等,全是流量释放的大好时机,你的超级推荐自然会被裹挟其中,曝光份额不容小觑。
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你的推荐内容热度升了:你用了爆款图、用了同行意想不到的强曝光物料、用了更具吸引力标题,这些因素都可能让你的超级推荐内容热度飙升,在推荐机制中排名靠前,从而获得更高的市场份额。
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用户兴趣精准切换了:用户需求会随时间动态变化。比如你卖咖啡,用户最初可能秉承追求品质的理念打开你的商品,但在疫情因素影响下,用户需求转向了关心家庭设计和生活方式,咖啡类别的强度相应下降,而你同类的吧台设备、设备装备类的需求突然激增,这时你会发现围绕咖啡烘焙设备的超级推荐流量开始暴涨。
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竞争对手地位受到挑战:不然谁都不会抢你的展量,如果竞争对手在某次电商节中打价格战,你的商品性价比可能相对较优,但用户注意力会被吸引走,这时展量反而可能会衰减。但如果是竞争对手因为流量不足而缩减预算,那么你可能反而会获得直接竞争上的“红利”,展量不降反升。
要分析超级推荐展现量的波动,需要结合多方面的数据和逻辑进行判断。展现量的提升是否伴随点击量、转化率、加购和成交的同步提升?还是只有展现量上去了,但几乎没有真正的消费行动?这个可以通过后台数据直接表达。如果只有展现量提升,点击率和转化率下降,那有点比如“假热闹没人看”不可怕,你可能是在“推荐的红海里沉浮”。
另外,要关注事件执行或发布当天是否有发布新品、主图文改版、活动预售开始等事件发生,直接影响推荐内容的数量变化。还要留意竞争对手是否同时间段进行了类似的大量投放,你的展量增长有类似趋势吗?你在后台一定还可以看到,当天的实时推荐内容数量,如果这个数字大涨,那说明后台放出的货品远超以往,你的好货也被裹挟在其中。
每当回答完上述问题都找不到原因,可以从反方向思考:平台的整体数据有没有变化?比如说,今天是不是有大流量的事件加持,比如政府发文引导拉动内需,阿里达摩院新算法更新实施等等,这些机制动机会直接促进平台整体的数据变化,从而带来你的展量变化。超级推荐并不仅限于某个计划维度,还包括与关联类目、竞品间的相互影响。短期内,不得不过度解读,要闻到新流量和新口号表态发文推进的行业大动作,都可能成为驱动推荐系统应用转型或展量增加的关键因素。
那么,超级推荐系统算法调整可能带来的影响也非常值得关注,毕竟这里引入的是一个持续优化迭代的机制。平台算法并非固定不变。算法调整,比如调整了商品的匹配优先级、用户兴趣的识别权重或者流量的分配策略,都可能使得部分质量高、符合系统标准的商品脱颖而出,获得更多展示机会。举例而言,原先算法强调成交价格因素,对价格越高的商品越不友好,一旦调整到了侧重用户兴趣体验,那么原本“不够漂亮”的商品展示,因为被更多人刷到眼球了,展量也随之起飞。算法本身不断学习,通过自身识别越来越强烈的行为信号,给予了你的商品更准确的匹配,也能带来展量突增的情况。
同时,商品本身的特点也可能影响。比如你成功上架了一个什么样的爆款新品?如果你在这个新品一开始投放时,判断它热度满满,设置预热期、增加出价和折扣力度,系统就会导入更多流量给你。尤其当这个新商品刚好契合了当下热点话题,比如绿色趋势或者国潮崛起,你就能抓住流量风口,超级回报率拔高。
别忘了广告活动。比如大型平台联合促销、全网直播带货、政府消费补贴计划启动等等广告活动,都可能成为系统提升推荐频次的诱因,与你的超级推荐品叠加,形成引爆点效应,让展示量自然飙升。这时,虽然你并不主导,但配合活动内容的推荐效果会间接提升你的商品曝光。
以上种种,梳理起来,超级推荐展现突然增加,可以归结为以下几类可能性:
- 平台大盘流量提升:如大型搞活动、热点事件驱动,整个平台上的人流车流量大涨,好货自然“沾光”不少。
- 推荐内容热度爆发:你的商品图片、主图文在视觉、文案、利好刺激下产生了理想效果,系统判定内容质量高,推送给人更多,展示量自然跟着涨。
- 用户需求突然转向与你有关:用户兴趣发生了变化,比如曾经你主推生鲜,用户开始关注到减肥餐、低卡代餐;这时如果你在内容上做了关联推广,配得上用户的消费需求,就能展量提升。
- 对手做得少了:如果其他同类竞品动用了太多预算,导致流量贵得吓人,宣传不计成本拉低整体氛围,你反而因为预算有限,内容精准,展量反而稍有起色。
- 店铺上新或爆款创新驱动:新品发布或者爆发式起量,有能力抬高整体推荐入口,带动整体展量,分一杯羹。
- 超级推荐后台展示次数被动增加:这意味着系统认为有更多商品值得推荐,且与你的内容属性相符,故而给予更多机会。
- 算法或系统逻辑调整:平台系统最近有机制改进、权重调整或模型优化,比如提升了与你宝贝有关联关键词的价值,或加强了你在特定用户画像中的曝光强度,从而导致展量变化。
- 广告活动自身引燃流量:大型官方补贴、联合IP推广、搞IP活动等都会加大推荐系统对外放量,而超级推荐可以混搭或借势,从而展示量暴增。
如何通过数据指标判断超级推荐展现量变化的原因,这是非常关键的问题。但请注意,判断展量的变化,不能只看展现量跳涨的那一个数字,而是需要结合其他多个维度:
- 点击率 (CTR):如果展量起来,点击率也水涨船高,那说明你的内容创意、主图文字很吸引人,转化推荐效率提升。
- 点击量 (CPM/点击花费):结合点击率和展现量,可以计算每个展示需要的钱,或者展示几万次需要支付多少钱。如果点击量大增,说明用户被系统判定匹配度高,愿意行动购买。
- 转化率 (CVR):这比点击更重要,点击只是第一步。如果转化率跟着上升,那说明内容有推广价值还不止于吸引力,而是内容有效降低了转化门槛。
- 收藏加购率:这是一个重要的指标,指示了用户对商品的兴趣深度。如果你的展量变化,但加购率或收藏率却怎么也不上不去,那可能说明曝光的是“水货”,与当前用户的实际需求还有距离。
- 最终成交额 (GMV/LTV):这才是商业目标。如果展量上去,但最终没有大量成交,那就会感觉像是在做场活动,购买力没有被有效激发出来。
在实际的数据看板里面,别忽视加入第三方监测,比如百度统计、微信小程序分析,甚至是天猫精灵、各平台的事件日志分析,往往能帮你看更细分的流量来源路径。也要留意返点平台的重要数据,如阿里系内的京东、淘系推荐内容互动程度。当然,追踪竞争对手的数据也在。但当除却了天气、环境、活动、系统公告这些“外部因素”后,我们还要结合自己的内容运营策略、上传商品状态、资金预算调整和上线安排,逐一分析,找出超量变化的内在驱动原因。
只有综合判断某个数据的异常,才能真正知道展现量提升是真价值还是空欢喜一场。总之,如果你遇到超级推荐展现突然增多这一刻,不必害怕,但一定要重视。先稳住心态,再联动数据,按照前述方法判断原因,对症下药。