淘宝流量是什么

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导读
淘宝流量是什么以及如何提升是一个卖家绕不开的话题。下面我们就围绕这个话题,结合几个关键方向,给你捋一捋。
在了解淘宝流量之前,我们得先知道流量到底指的什么。简单来说,淘宝流量指的是进入你店铺的访问人数和访问次数的总称,也就是每天能看到你店铺入口、浏览商品和可能发生交易的机会来源。这部分流量决定了你店铺的曝光度,没有流量,店铺就很难被发现。
首先,你可能得先理清楚淘宝平台流量的主要来源是什么。淘宝作为一个电商平台,流量主要来源于以下几个途径:
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自然流量:指那些不花钱就能进入店铺的流量,比如用户通过搜索关键词自然搜索到你的商品,或者用户通过丹凤眼(首页推荐位)、猜你喜欢等功能推荐的访问。这部分流量通常消耗较低,但获取成本较高,所以是很多卖家追求的重点。
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推广类流量:指的是通过淘宝平台付费或者合作推广带来的访客,比如直通车的点击、钻展的曝光、天猫联盟平台矩阵,还有淘宝客的跳转链接。这种流量可以说是付费流量的一种延伸,实际上它也是电商推手最愿意介入的主战场之一。
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外部平台引流:指的是通过宝贝描述、IP属地、结合抖音、小红书等社交平台推广,甚至是达人种草等方式将潜在消费者引向淘宝店铺的访问。现在很多流量都来自外部平台,比如用户看完短视频之后点击了链接跳转到淘宝,这样的流量也会计入淘宝系统。
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平台活动流量:比如淘宝618、双11、年中大促,官方会释放大量补贴和流量扶持给有实力的店铺,尤其是参与活动的店铺往往能获得首页推荐、官方SEO权重加权等机会,这种流量属于爆发型。
了解了这些流量来源,接下来我们来看看最核心的部分:淘宝是如何通过SEO和SEM来增加流量的?
SEO呢,是自然搜索引擎优化的过程。就像我们希望在搜索关键词出现时,自然地跃居前面位置,这部分主要依赖你店铺的基础优化。比如优化主图、调整宝贝标题和关键词、使用正确的属性、优化价格策略、及时更新商品、处理好DSR评分等等,是SEO的核心。
SEM则更偏向付费用途,是深度控制流量来源的过程。认为SEM是指我们用直通车、超级推荐、超级店长等工具,花钱投放获取更多有潜力的流量,这种流量转化变现的目的更强烈。直通车是关键词广告,超级推荐是基于大数据推测用户浏览、购买概率的推荐,两者采取不同的投放方式。
既然知道流量从哪里来,那它的构成有没有特点呢?有的,记住,数据化分析是提升的重要基础。
淘宝流量的构成主要分为“访客”和“跳出率”以及“促进访客”,另外,还有近期比较受卖家重视的数据点:动线。这些构成了你们店铺流量转化链条的第一步判断依据。像DC市场行业中的老卖家会非常注重访客数与跳出率的关系。如果你发现访问量挺高,但是跳出率低不了,那就说明你的主图、标题或者店铺首页不够吸引人。其次,优质内容+引导成交,才能将“访客”变成“促进访客”。
还有一个非常值得关注的,是关于用户活跃时段的分析。掌握哪些时间段人多,对及时上架商品、调整客服在线时间、甚至优化发货和发货模板都有帮助。淘宝人群活跃的时段主要集中在国内用户的日常休息和上班间隙时间点,比如:
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上午9点到12点,中午1点到3点相对较少,晚上19点到22点,尤其是比较晚一点的时段,像临近双11,这个时段流量经常会在深夜出现。
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各大假期或特定节日前后的高峰期,比如618、双11,流量都会出现集中型峰值。
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不同地域的时间观念不同,但总体依然受广告下载、宣传力度、用户在线时长等影响。
把这些给搞清楚,你的运营思路就会更清晰。
影响流量的因素很多,既有卖家自己可以掌控的,也有历史数据和平台政策等固定因素。有几点是必须要注意的:
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宝贝主图的设计和文案质量:这张图一般决定了用户是否点击进入你的店铺,是第一印象最关键。
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店铺标题优化和关键词匹配:你的标题要能被搜索,关键词是入口,必须和用户需求对上。
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客服响应速度和服务态度:淘宝显示服务质量会影响店铺权重,留下好评和转化顾客之间也离不开良好的服务。
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每日上下架时间:尤其是活动商品,往往设置“正在拼手速”的指示,可以抢到更多曝光。
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实付金额和引流产品的配置方式:不要只卖自己会卖的,要考虑店铺ROI,合理搭配主推款和引流款。
总的来说,淘宝流量是一个动态变化的重要指标,能不能提取流量,和会不会利用流量才更关键。作为一个淘宝卖家,最重要的任务是学会数据分析,懂得站在用户的角度思考,然后结合自己的产品的定位和目标人群,制定最适合的营销策略。比如,如果你出售的是带有小红书流量标签的女性化妆品,那你就要把更多图片和数据分配在维护这部分人的需求,不管是用SEM还是优化用户喜欢的关键词,都要有一致的优化和投入。
最后说一句,做好淘宝运营,内外都要兼顾。在外放松是流量了,也在创造流量;在内做好了SEO、优化了用户体验,那流量肯定不会少。祝你在淘宝开个旺铺,越做越好!