淘宝评价东西有淘气值吗

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导读

淘宝评价系统确实有它自己的一套完整机制，但"淘气值"并不是这一系统明确定义的概念。淘气值主要是在天猫卖家体系中存在，但淘宝这是个大家更庞大的C2C平台上并未应用这个概念。

下面拆解下它：

1. 淘宝评价系统的日常 当你在淘宝网购后，最后会看到几个可选评价，主要是基于宝贝满意度、物流满意度以及卖家服务态度来打分并留下文字点评的。

2. 淘宝评分规则是啥样的？ 简单说就是：

• 宝贝：看质量、物流是不是给力，收货时候心情如何。
• 物流：包裹收到了没，快递小哥服务态度怎么样，是不是及时送到。
• 服务态度：问客服问题快不快，退货换货方便不方便。

还会对卖家和店铺的总体信誉产生影响，会影响到DSR这些评分，进而影响排名。

3. 如果说淘宝也有类似的评价指标 说起"淘气值"呢，其实官方没有说淘宝平台用它来评估买家或卖家。淘宝这几年对"卖家淘气值"的敲打比较少，关注点更多在信任和店铺信誉上。最接近的可能是搜索排序中，卖家在该商品上之前的好评累积，或者买家长期购买信任度带来的某种权重优化，但这和"淘气值"不是一个东西。

4. 总结：淘宝没有淘气值，但它有自己的评价尺子 所以结论就是：淘宝评价中没有名为"淘气值"的指标。买家评价就是简单的满意度记录，卖家的服务是靠这些评分来体现。卖家也好，买家也罢，都在"淘宝宝"的大家庭里按规矩打分，没听到过什么"淘气值"。

买家玩淘宝玩得溜了，信誉自然高，店铺经商久了做得好，评分便是累累硕果。别搞混了天猫的那些"神秘设定"和淘宝的朴实评价机制。