淘宝打单发货流程是什么

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导读

做好准备开始发货。

首先，当你是淘宝卖家的时候，放上货了，顾客付款完成，你的页面上就会出现一条待发货的订单。这时候打开你的订单管理页面，找到具体要发货的商品信息，点击"发货"按钮，我说的是PC电脑版，APP上也有类似操作，不过功能可能没有PC端全面。

刚开始发货，你得找到快递单的打印或者填写选项。这一阶段有两种操作方式，贴单发货转向电子面单是目前的主流，别用纸张打印出快递单自己贴了，这个步骤你一定要细心，避免错单号或者弄错了收件地址。已经有很多快递公司和淘宝系统对接，只需要你选择快递、打印单子就行了。

下一步是选择物流快递公司，哪一个快递公司合适，我觉得是个关键因素，毕竟快递不仅影响发货速度，也影响顾客的体验。一般可用中通、圆通、韵达、顺丰等这些主打平台件的快递公司，还有一些综合面单的快递公司可以挑。新手卖家可能从快递费用较低的较小快递公司开始单练手，避免首重有隐藏费用的陷阱，但是做规模大的卖家，就要精细这点，运费模板是发货环节中必不可少的工具。

接着你要输入发货单号和快递单号、并选择物流产品。这些信息填写准确了之后，就点击提交发货，这时后台会给你订单状态一个更新——从等待发货转变为发货中，顾客在淘宝订单详情能看到卖家已经发货了，订单状态中明确写着"卖家已发货"，以及期望的预计送达的时间。买家如果担心物流不及时，看到你的发货信息，会相对安心，也可能减少纠纷的出现可能性。有些地区比如香港、台湾，或者边远快递站点难覆盖的地方，光用淘宝这边发货并不行，很多时候得快递工作人员联系各地电商站点或者分拨中心处理。

发货功能大部分情况下是自动识别长订单数和短订单数，你集中操作，选择物流后，一键完成单件发货，或单车发货。除非是单独一笔订单特别多的时候，需要个别发货。如果你是有装箱习惯，虽然一些老系统上还能手动填，但最新的要么派车，要么整箱发货，默认都是自然封箱自动计件了。当一批订单发出后，可以保留运单信息, 如果物流运送太慢，要及时与顾客联络，确保他们不会感到被忽视。

APP上的发货功能有时候更方便，特别是在单笔发货、少量订单需要处理的场合；相反，如果一天有多件甚至成车要发出，还是PC端做批量处理、打印、查询更合适，给你更多的操作空间和历史记录追溯。

好的物流选择能简化后面很多步骤，选一个快递稳定、服务好、全国基本全覆盖的快递公司很重要。远程的快递有时候慢，或者到边远点费用高，得提前了解清楚快递公司能做到的范围，避免出现了"无法派送"的尴尬状况。

这个发货流程对你店铺的长远影响还是蛮大的。按时发货和物流显示准时，好评多了，平台推荐才会更青睐你的商品；另一方面，你的DSR评分(描述相符、服务态度、物流服务)会因此拉高得分。发货快了，回头客增多，订单转化自然就提高了。而淘宝的DSR评分和发货速度有关，如果老有订单显示发货慢别人都着急等不到，平台可能会降低你的曝光，你的店铺自然流量就会减少。

整个淘宝打单发货流程，说到底就是从平台收到订单开始，通过后台精确操作把货物送出去上门派送，每个步骤都联系到店铺的生存，也反映卖家的管理和服务态度。如果你能把每一个环节都细致执行到位，还会在客户中积累口碑，有利于店铺的持续成长。