京东加入店铺会员有风险吗

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导读
近年来,京东作为国内领先的电商平台,在跑马圈地中,其店铺会员制度的吸引力不可小觑。然而,咔咔说一句,是加入还是远离?很多人在这条路上摇摆不定。有些商家加入后觉得利润翻倍,不过也有这一波加入却踩坑的。今天咱就掰开了揉碎了讲一讲,是从整体了解京东店铺系统的机制到实际考虑评估每个可能加入而遇见的风险。来看看你该不该把某个会员到底加进去。
京东的店铺会员制度啥样呢?其实,在京东平台上,店铺是各有不同的,有些店铺推出了“店铺会员”服务,这种服务主要由自京东上的超市、母婴用品等这类大型自营店铺或者大商家推出,给顾客一次“预存”一次钱来在这些指定店消费的优惠。比如,消费者买电器,如果你是“金牌会员”,在某些店铺可能会享受免费送货、折后价价保、或者商品价格锁定等一些权益,当然也可能享有积分兑换、优惠返现等实实在在的回报。对于用户来说,这种会员机制降低了交易门槛,方便购物流程,也有利于平台提升复购率。
京东会员该怎么加入?基本上有两种主要方式。一种是商家与京东平台合作推出店铺VIP,消费者通过京东APP给出入口,在自营或者开在商家店铺里进去支付一定的会员费。每期的会员费都有详细价格,比如季会员、半年会员甚至是一年会员,目的是为了吸引消费者长期停留在这个店铺,提升交易频次、购买金额。也有引入商家提供“积分兑换会员”、“满减兑换会员”等方式,这样消费金额积累到一定程度后,兑换会员受到一定好处。当然还有京东集团现在推的那套“Plus会员”体系,那是平台级的会员体系,下设不同等级店铺,有额外权益,比如同城急送、线上退换货,不过那是平台属性的,和“店铺会员”稍不同。
加入到店铺会员,这里是写的是个体情况,说明商家。商家如果办了一下会员政策,那是有一套成本在里面。比如:需要设置相应的会员服务机制安排,比如建服务器系统、有专门客服后字段做账户管理,数据管理系统要对接的新版接口。而且还要提供售后保障服务,像商品推荐要注意信用购、优惠券权益的发放等,这些都是投入。
这样一来用户你,钱花了还有可能是实打实的送service,商家那边成本立马上涨。比如,实打实的是,如果你充值2000元,在会员区内再买就等于有了一个账户,你可以边消费边充钱。或者像开通了PLUS会员,享受满减、运费等,可能是平台服务费、推广费用、电商广告费挂账,投入金额较大。创业者如果资金周转快一点当然好办,如果不快,那也是压力。
加入京东店铺会员会有什么风险?重点是会员你闭眼进去试试,你可能是要跟平台产生联系,形成一种绑定关系,也可能过度依赖这些促销工具。整理一下如下:
没有万能妙计,没有一劳永逸的好事,办会员也是看你怎么解决风险的。你主要注意以下几点:
1、不轻易相信口头承诺。合同、白条上写的和操作中不一样那是风险。 2、合同条款是重点。内容尽可能偏重你要看重的事项,比如退费、取消、服务详 细。 3、会员权益是有限的。什么情况行什么情况不行,要仔细区分好。 4、保持自己的本业能力。别因为一个平台会员占了你的精力点,你的核心业务关键还是他平台。 5、碰到问题不要忍气吞声。如果遭受了自己信任的组织违约准备打法律服务。 6、了解退费和退出机制很有必要。尤其是到了最后可能想退出,如果发现很难退或者浪费很多时间,就已经有风险。
总之,面对京东的店铺会员制度,了解清晰,避免陷阱,是事儿就要多问一句,把知情权放在第一位。京东店铺会员这是一个有效的商业工具,但前提是你得评估清楚后,再决定是否进入。