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淘宝虚假交易会处罚买家吗

淘宝虚假交易会处罚买家吗

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 淘宝虚假交易的定义和处罚措施
  • 淘宝平台对于虚假交易买家的处罚案例
  • 淘宝虚假交易对买家和卖家的影响
  • 淘宝平台规则中关于虚假交易的相关条款
  • 从店铺实际操作来说,淘宝对于虚假交易的处罚对象主要是卖家也就是商家,像炒作交易、虚假交易都需要一个买家配合的,但是并不能说买家就不会被处罚了,在某些操作之下也算作违规操作。

    关于淘宝虚假交易到底会不会处罚买家这个问题,其实答案是可能的结果有两种:可能会被处罚,也可能不会被处罚,具体看你是怎么操作的。接下来我们分点介绍一下可能导致不同结果的原因。

    首先就是淘宝虚假交易的定义和处罚措施。所谓的虚假交易有两种情况: 一种是买家本身是淘宝手里掌握的真实买家的亲属之间配合刷的流量方式,这种现象目前比较少见,但依然存在;另一种就是买家或者买家团队,全网所谓职业号配合商家进行的操作。如果你是选择故意配合买家或者商家处理虚假交易的行为,淘宝是可以根据情况进行处罚的。

    常见的处罚行为就是你参与虚假交易被系统检测出来之后,淘宝会对你的账号进行一些限制,比如: 限制你的搜索推荐、限制一些店铺或者商品信息的购买权、限制交易、限制使用红包等等各类行为。而且,如果有脱售的投诉记录也是会被处罚的,不过最轻就算搜索降权了,你的各个功能受限程度则根据权重计算。

    2、淘宝平台对于虚假交易买家的处罚案例也是真实存在的 据统计来看,许多职业号的操作主要有两种:一种是抢单后狂点任意链接,使用商家的链接刷流量;另一种就是在商家的店铺里面违规使用年度会员红包、消费红包、聊天红包等,辅助商家操作交易,这样会被淘宝判定为职业号,如果被判定为职业号的话,难免会被处罚,只不过是被处理的对象更换了而已,但惩罚依然会出现。

    3、淘宝虚假交易对买家和卖家的影响是相互的 对买家来说,如果一旦被判定为职业号,影响都是很深远的。职业号不但会面临搜索降权,每次操作都占着手动权,遭遇争议后,很可能会被降资质。另外有时候还会占用买家本身的信用记录,比如一些被骗了的没被投诉到淘宝的话,是不存在于卖家纠纷里的,但是被维权投诉到淘宝的话,系统也会进行强制赔付的。所以还是要避免自己变成职业号,以免吃亏。

    对于卖家来说,如果钻心的计划把关不过去的话,所有买家都会因为虚假交易受到处罚。一个商家一旦被系统检测到有这样的操作,批发的搜索会降权,乃至店铺权重被部分甚至全部屏蔽,情况严重的甚至会被封店。所以为了避免这种情况,还是需要重新检查你的店铺交易数据,是否有争议类的问题。如果批量虚假交易被判定,会影响到店铺在平台内存在的价值,例如钻展、直通车、淘宝SEO等相关数据都会消失,这不是小事。

    4、淘宝平台规则中关于虚假交易的相关条款

    淘宝规则内对于虚假交易是有明文规定的,相关条款主要集中在《淘宝平台行为规范》第四章-禁止行为,其中包含了很多禁止性的条款,主要涉及到了“炒作信用、打压信用”。其次就是《淘宝用户的行为规范》,其中对虚假交易的行为也有约束。

    淘宝会周期性对平台上各个卖家的店铺数据进行检查考核,出现类似虚增店铺算力的手段,就会查出这些人的问题。而违规操作轻的扣分,重的封店,再重的删除账号。

    所以,综上来看,关于淘宝虚假交易是不是处罚买家,其实不一定会,但参与虚假交易的买家同样会被淘宝平台所判定,系统会根据情况轻重进行处罚。

    商家若是发现有职业号操作的极有可能自己店铺被处罚,这时候一定不能慌,要按照平台流程申诉,不要错过时间。作为买家,其实也是和买家账号安全休戚与共的,所以不要为了几百块利益却丢了钱包,祝生意兴隆。