京东专卖店和自营店哪个靠谱

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导读

挺想知道你知道，京东现在销售模式主要有自营业务和第三方商家入驻这两种。我们不管京东，互联网零售人大部分会提到京东商城有三种渠道，直营、外包、加盟，这个模式的复杂你可能也遇到了。

其实不少人都拿京东的自营店和品牌专卖店对比，说到底，自营店更像是京东全家的直系超市，你进来买的东西都是京东自己采购、验货、发货、客服一条龙。第三方店则是一种授权模式，就是一些厂家把你授权给他们，让你挂上京东的牌子卖东西，但雇的店员未必是京东的人。

咱先说区别：最关键的区别在于商品所有权。自营店的商品，你一手交钱，京东一手拿货，是直接买卖关系。但是第三方店呢，你是跟"店家"在交易，他提供的商品是第三方的（通常是品牌授权方），光商品来源部分，如果你关心合约关系、一直信任，京东自营的风险便于控制一些。

想做交易了，你是不可能不知道售后保障的。自营店一般的退货、换货、维修，因为你找的是京东官方，原则上比大商店好搞，毕竟是正规军，京东旗舰店的售后流程通常比较规范，而且因为是自营，退货到的地址也都是京东来收，而京东的售后时效倒是挺让人安心的。当然专卖店这边好说，入驻京东商城开专卖店的企业需要使用认证通道，所以平台对他们的投诉处理和退款审核都挺正规的。你如果不怕麻烦，其实老老实实查看店铺标识和授权证书也不错。

你可能关心自营店的商品是真的不是吧？京东自营一般从品牌官方进货，所以这事儿你不用怕。但在这里得分场景：一些商品虽然是通过授权渠道进的货，也有实体店那样的质检，但你别放心上吊死。不过如果你在第三方店买了某知名品牌的认证品，在对应服务项上有评论右键点击查看认证即可确认。关心健康，建议买之前查询一下品牌官方或者电商平台认证的放心店。

价格方面，很多人都说自营店卖得看价格公示，没有后门价，但也不是开玩笑的高，比着淘宝可能不划算。不过第三方店铺是价格自有，有时候做个促销就比那个官网便宜了不止一点点，看你眼力见了。别怕，京东首页通常有排序功能，不管质量真假，省的一块钱也得分场合。

还有一点，自营店在送货上的优势会明显，你下单了，他们发货第一时间，京东物流你熟了吧，那是自己的骑手自己配送的，但有时第三方店要是碰上不合理的事情，发货时间可能就有点长了，不过也有不少第三方店可能也是使用京东的物流平台，所以发货很快。一起出发的那刻，京东的速度一般比顺丰稍慢，但有时也比快递快多，如果犹豫不决，不妨关心下物流选项。

我们没说你买的东西是不是坏的，对于自营店，因为京东要在库房里备货，但产品被京东自己把控，若发现假一赔十自然有保障。第三方店虽然理论上商品有质量，但订单上没有平台质量鉴定服务，习惯了的话，一本正经的不是很少，只是说出来算数。如果你发现了问题，千万别忍着，商家本人拉群退货退款。

最后说说广大小伙伴和消费者说说了啥，评论区里那些宝贝评价里，分得清清楚楚，自营店好评的稳一点，原因多是发货质量和售后服务，而第三方店评论参差不齐，对出来的都是物流速度和礼物包装服务。

作为总结，总体来说，京东自营店给你的体验就是稳、准、狠，信赖做得不错，维护起来顺手，关键是京东这几年稳中求胜的态度，可以算得上是稳中有升。但问题又来了，掌柜担心价格，不妨看看第三方店的促销，身经百战的人会告诉你，怎么看价才有购入的底气。京东自营更像是京东全家的直系超市，你得看你是想吃大牌还是看自己身体状况。

最终决定嘛，其实又回到了你自己的需求上，你是要保质保量，放心无忧，还是价格惠到愿意转发朋友圈？不同时间对比下的说辞，京东自营店和第三方店并没有绝对的优劣，就是适合你买的那一个。