拼多多卖假货没人管吗

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导读

拼多多卖假货，你知道为啥“没人管”吗？

最近很多消费者反映，拼多多上出现了不少“神仙商品”，便宜得让人眼冒绿光，但收到手却傻眼：仿牌货、三无产品、用料缩水……一些人不禁怒问：“这个平台是不是装死？卖假货怎么没人管？”

让我们冷静下来，说说到底平台是不是真的一点都不管。实际上，平台肯定在管，只是很多人看不到结果。

1、投诉有门，但倒霉的是消费者
真的发现买到假货后，第一反应肯定是找客服。嗯，客服确实会让你转圈圈，毕竟订单多到卫星都得绕地球三圈才能看完。但只要你能提供证据，如实物照片、视频、截图等，客服人员会告诉你“正在处理”、“我们看到了”。可能是人手不够，也可能是平台应对假货这事确实不拿手，反正等待的过程总是够让人焦虑。

当然，你还能通过拼多多官方渠道进行投诉：拼多多APP首页“消息”-“我的订单”-选择商品-点击“投诉维权”，然后提交证据。平台的“商品管理后台”也会有一个功能让你举报不合规商品。简单点说，这是门路，但没人愿意当牛做马去投诉，毕竟找bug本身就是种技术。

2、“官方认证”？假货也有出路？
听起来拼多多也推出商家认证功能，比如“优选达人”、“品牌商家”等标签，好像是有两把刷子的意思。但问题是，一些不良商家也能通过认证，主要费用好像也不高到哪里去。认证门槛放开后，更多作坊也能售票贩牌，便宜是便宜，信赖却是自己慢慢撕碎的。

3、平台大刀阔斧，怎么根就没刨出来？
拼多多其实动过刀，并不比其他平台少。他们常做“品牌日”，清理三无商家，平台公告你读了多少遍？从平台规则到用户审查，都是说尽了，但落实处就玄学了。很多地方规定得贼细，就是执行慢到底、也搞不清楚真假源头。

4、假货那点历史背景：遍地神医齐上阵
别小看拼多多，这地方跟医院清仓甩卖似的，啥人都有，啥货都有。假货卖出一个山崩地裂？不存在的。拼多多起家就是走低价策略，一部分用户就是冲着便宜来的。一些商品打着“白牌”“散货”之类的旗号，让消费者自求多福。是的。你也听商家话，支持退货退款，但市场卖假要他背负多大社会责任，他认的不是你我的一生的需求。

总的来说，假货的存在不能完全怪平台，但平台有管理就有改进过程。作为一个消费者，我们能做的，就是减少非理性消费，牢牢记住：便宜没好货啊，买个心安最重要。

所以说，拼多多是“没人管”也不对。不是没人管，是有人管——只是过程？那样是真的消费者满意吗？

你要怎么样？ 消费者要增强辨别能力，维权要懂得“出口”在哪，平台要改进，监管要跟上… 我们要的，是一个公正、真实的网络市场！