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淘宝商家互补单怎么做

淘宝商家互补单怎么做

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 淘宝商家互补单是什么意思
  • 淘宝商家如何操作互补单
  • 淘宝商家互补单的作用和意义
  • 淘宝商家互补单的注意事项
  • 淘宝商家互补单和其他营销策略的区别
  • 淘宝商家互补单是什么意思呢?简单来说,就是利用支付宝的消费券机制,引导老顾客或新顾客在一次订单里购买多件商品互为补品的服务。比如说,你买了一台平板电脑,那么捆绑或者关联推荐的平板保护膜、充电器、数据线就能组成一个互补订单,当这个订单消费满了金额,系统会自动发放消费券给顾客,顾客用券来支付部分货款。对商家来说,这种互补单能让商品卖得更多,尤其适合卖配件、耗材、耗材类的商家。

    淘宝商家如何操作互补单?

    1 商品关联:你首先要在商品池里把能互为补品的商品关联起来,比如商品A和B,就像表亲一样,谁买了谁的相对便宜些(在互补订单里)。也可以用店铺装修、首页的一些引导或者商品详情页来告诉大家这些商品是互补的,能一起省一点钱。
    2 设置门槛:在商家后台设置互补单门槛,通常是指要想触发互补单优惠,这个订单的金额要达到多少,差多少,有没有消费券给你。比如,一个商品满200元就能触发互补单,再使用一个优惠券,省一点小钱。
    3 订单打通:顾客把关联的多个商品一起下单的时候,订单会自动变成交付地、收货地址、联系人都是统一的一个订单,这种情况下,消费券就会生成。不能让用户分几个订单,那样就没办法用一起包邮或者用消费券。

    3.7合并订单:其实这一点最关键,补偿单的本质是让用户在一个订单满足条件下使用消费券,所以操作上要确保这些商品都在同一订单里,这样消费券才能生效。

    淘宝商家互补单的作用和意义?

    1 提升销量和利润:对于很多卖电子产品配件、化妆品工具、日用品辅助用品等的商家特别有用,通过让顾客顺便买点小东西,提高订单金额,提升销量的同时也能提高客单价。
    2 促进连带消费:利用消费券心理,促使顾客消费更多,或者促使他们去购买原本不一定会买的额外商品。
    3 增加评价数量:互补单不仅本身能提高转化率,也许还会得到好评篇幅,增加店铺评价数量,有助于提升信誉。
    4 提高店铺权重:淘宝系统其实鼓励商家能力建设和发生交易,互补单也是这样的策略之一,做好了可能对店铺权重有一点正面影响。

    淘宝商家互补单的注意事项?

    1 并非所有商品都适合:不是所有类型的产品都适合搭互补单,比如生鲜、限时限量品类,或者那些必须单独考核库存的商品,可能不合适。要确保你关联的商品库存有保障。
    2 不能强制差价:有些商家可能会想,买A给B优惠,或者强制搭售,但这种做法容易引起顾客反感,导致差评甚至投诉。你只能引导顾客自己选择是否购买。
    3 消费券门槛设置要合理:如果你设置的门槛太高,可能顾客达不到就不买了,太低又不够有吸引力,要把握好平衡。
    4 物流履约能力:成交的这些商品最好是同一家店、同一类型的,这样物流、客服可以统一处理,减少扯皮。商家人别只顾着卖,也要多想想怎么做好服务。
    5 避免虚假交易:千万不能去搞其他目的,偏偏单的作用是搞好的,所以对平台来说,这种模式是符合平台权重的,不需要担忧被认定为虚假交易。

    淘宝商家互补单和其他营销策略的区别?

    1 唯品会满减策略:主要是对全场或者指定品类商品进行满减,消费券更灵活,是激发特定交易场景下的小促销。
    2 和满减的区别:两者的本质不同。互补单是一个聚焦于单一交易订单且基于特定组合商品的促销方式,而满减通常覆盖更广范围,不局限于一个订单。
    3 互补单是轻量型的:不像有些促销模式门槛高、电商补贴力度比较大,互补单门槛低,更容易让订单符合条件,而且操作相对简单。
    4 金额限制:一般情况下,互补订单往往金额不大,比如几百元以内,所以方式是让小订单也能有优惠感觉,提升微购和高频。

    总的来说,淘宝商家互补单是帮助你引导顾客一起购买相关产品的小技巧,提高每笔订单的金额和利润,是一种比较实战又实用的营销方法。所以,如果你的产品和商品真的有关联性,施展互补单,还是值得一试的。