淘宝蓝色皇冠和金色皇冠区别

题图来自Unsplash,基于CC0协议
导读
好多淘宝新买家在逛淘宝的时候,会发现在淘宝首页、店铺首页或者商品页面上,有些皇冠是蓝色的,有些则是金色的,两种不同的皇冠颜色让人对这个淘宝皇冠到底是什么意思产生了好奇。今天就来详细讲讲淘宝皇冠颜色携带的含义,以及蓝色皇冠和金色皇冠的区别。
首先,淘宝皇冠本身的等级只是淘宝店铺信用的一种象征,它并不是代表店铺的金牌、金牌卖家或者其他级别。在淘宝早期,曾经也有过皇冠店铺分为"淘宝皇冠"和"商城皇冠",而且还存在颜色区分,红色是已转为商城皇冠(已下线),黄色是淘宝皇冠店,蓝色是淘宝钻石店,金黄色是淘宝钻石店,这类颜色区分在现在已经基本淘汰,倒是后来改动为一个统一的皇冠图标,不过呢,特殊情况下又重新引入了颜色含义。
随着淘宝的发展,淘宝钻石级别(对应的是四皇冠)的店铺会有机会获得金牌店铺的称号,这就是淘宝皇冠中的金色皇冠,给予更高等级的评分和加权展示,而普通的淘宝皇冠通常是蓝色皇冠,这就是两者的基本区别,金色皇冠是更高的皇冠等级的颜色。
从商家信誉来说,介时蓝色的普通皇冠代表店铺有一定的信誉基础,比如达到了万宝、万信等淘宝会员分的基本要求,并且维持一段时间。而金色的皇冠呢,则只有那些在销售额、信用、口碑、基础服务等多个维度表现优秀的商家才能获得,这些商家的服务质量普遍要好一些,信誉度更高,因此在某种程度上,金色皇冠可以看作是淘宝皇冠中的高等级。
至于对买家的影响,确实,很多买家会更倾向于相信那些拥有金色皇冠的店铺,因为颜色本身是一种感官标识,能让人觉得更靠谱。当然,我们必须警惕幸存者偏差:那些成为金牌卖家的,本身就是淘宝上最强势的一批人,他们起初自己就有要求高、会主动筛选客户的严苛作风。所以皇冠的级别不能完全等同于店铺实力。
至于如何提升皇冠颜色等级,如果你是商家,一般来说皇冠等级每升一次(从一皇冠到五皇冠)就会有一个颜色变化,从白色(体验店)→然后是黄色(淘宝皇冠店)→蓝色(淘宝皇冠店+)→紫色(淘宝皇冠店++)→红色(淘宝商城皇冠店),每升一级对条件要求更高。通常来说,最关键的是销售额和店铺DSR评分要达标。不过具体标准淘宝并没有从官方渠道公开发布,所以我们只能参考卖家们总结的一些"经验":比如要维持或者增加自己的年销售额,提升转化率,控制客服投诉率等等。
作为买家,千万别认为看到一个店铺是金色皇冠就无比靠谱,反之,看到蓝色皇冠就意味着质量一定不好。因为淘宝皇冠颜色主要是基于基础信用值的划分,不能等同于店铺的销售额,不能等同于商品质量,更不能等同于服务品质。很多默默无闻但卖得也不错的店铺依然是蓝色皇冠,但真正做大规模、口碑好的往往是金色皇冠。
所以,当你看到淘宝首页或某个店铺底下的皇冠图标时,你可以这样判断:它标识着这家店有一定的历史和基础信用,有信誉保障。皇冠的颜色,金色代表更高一级的等级,这更多是淘宝评比出来的一种识别标识,更类似于"金牌卖家",不是你在淘宝上直接评价出来的东西。
希望能彻底帮你解答蓝色与金色淘宝皇冠的区别,购物更自信,选择更明智!