淘宝企业店开票收点有什么处罚

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

淘宝企业店开票收取手续费本是违规行为：淘宝平台规定，企业店、普通店等在销售商品或提供服务时开具发票是可以的，而关于发票费用的收取，是严格规范的。平台本身会对增值税普通发票或特定类型发票免费提供基础开具服务。如果卖家在未获得平台明确授权的情况下，基于开具发票而主动向买家或以其他隐蔽方式（如小费等）收取额外费用，这种行为通常被视为违规，因为淘宝严格禁止这种"自收费用"行为。

这类违规行为会被平台视为扰乱正常交易秩序，侵害买家利益。淘宝通常对这类违规行为有明确的处罚措施，包括：警告、扣分、限制店铺功能（如搜索降权、降低曝光率）、限制发票开具权限、强制关闭企业店铺、扣除保证金等严重者甚至可能面临法律追责。具体处罚力度将根据情节严重程度、重复违规情况以及店铺过去的信用记录等因素综合考量。例如，比较轻微的违规，平台可能会给予卖家警告和平台内扣分；若情节较严重且第二次违规，可能会扣除保证金、限制商品上下架，造成严重的后果。

这方面的明确规定，在多年的官方公告和更新协议中都有详尽披露，最早的可以追溯到《淘宝平台入驻协议》，强调商家在提供商品或服务时开具发票是应尽的义务，而平台会承担合规的发票开具成本或有相应的平台政策。若商户未征得平台允许，私下向买家收费或是只提供发票不收费却故意模糊开票规则，都是禁止的行为。

淘宝企业在经营中如需开具发票，首先是联系平台卖家，按照指引提交相关信息。平台会审核发票信息的真实性以及关联交易情况。若发现某些商家在开票过程中未按规定执行平台指导价，甚至还蛮横收取不明费用，那么平台不仅是对其给予处罚，还有可能上报税务部门建立交易信息档案，这将加大后续跟踪和查处力度。

因此，卖家在经营过程中应严格遵循淘宝平台规则，不越雷池一步。正确的做法是，了解哪些费用由平台承担、哪些由自己承担，一切自动生成的费用项目要通过平台指定的渠道公示。如有收费项目，务必是平台明确允许或公开授权的。遇到无法确定的发票费用问题，及时联系平台客服进行咨询，而不是自行收费以防踩入雷区，让自己店铺蒙受更大的损失。