淘宝店铺需不需要补流量

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导读

淘宝店铺经营中，流量问题始终是核心议题，不少店主在犹豫：到底需不需要主动“补流量”？答案取决于店铺经营阶段、潜力和目标。简单来说，合理地补流量可以做，但不恰当补流量则可能带来问题。以下从多个维度分析：

在什么情况下，淘宝店铺需要额外争取流量呢？首先，如果你的店铺停留底部推荐展示区很久，没有出现“官方流量扶持”几个字，这意味着你可能流失了有价值的自然流量。现实中，很多淘宝用户搜索不到你的宝贝，是因为宝贝被“埋”的太深，即使你很努力在橱窗，产品发得很好，但缺乏有效曝光，也没有带动转化。那么此类情况下手动补流量是必要的，让你的产品在超过几千人浏览的热门页面上出现，才能接触到大量精准用户，从而实现有效转化，提高店铺销售额。

不进行流量补充也可能让你错失许多流量红利。要知道你的宝贝在平台众多商品中只能存在十多个展示机会，如果无法获得靠前展示，无法进行创意展现与点击率转化，就很难吸引消费者。很多人根本不知道你的产品，自然也谈不上加购、下单。这种情况可能还涉及点击权重问题，如果你长期没有展示，权重会下降，排名靠后，自然流量就会越来越少。在这种流量不断减少的情况下，除非你有自身的特色获得电商平台特殊流量扶持，否则补流量就是刚需了。此外，消费者浏览体验也是影响因素之一，他们登录淘宝后看到的大多数页都很难确定，如果找不到你的商品或者产品强制，消费者可能会因为你做不到这些基本保障而直接离店下单；再加上如果你所在的行业竞争激烈，每个行业每日能获得展现量最高的头部卖家群体，若不补流量、不打推广，你的店铺很可能在相同时间段内被相关搜索用户忽视，导致无数订单从你身边流失，与他人实际成交额产生对比后，这种落差也会打击店铺的信心。

关于受众范围，也存在一定误区。很多人以为只要卖得好就不需要补流量，但你要意识到，补流量至少对于店铺的成长、发展以及获取更多潜在客户是有帮助的，有些店铺需要做的是在保持销量的同时注意自己的曝光量，防止流量流失。要知道，大多数中小淘宝店铺流量还是很吃紧的，不是你不去补，用户就会补给你，所以即使是大店、超级店如果达不成卖货转化指标，也还是需要补流量，这一点是无条件的。而且，很多人在做补流量时就想着补就补，没有丝毫规划性，这样只会徒增成本，收益无法保障，要避免的。值得注意的是，补流量并不只是在你想要成交的时候做，长期来看，尤其是在店铺成长期，你需要补流量来拉新以及做单品爆款；但如果你是成熟、稳定型店铺，有了稳定的复购率，再加上有平台推荐机制加持，可能对补流量的依赖程度就会降低。

不补流量肯定没有好处，但补流量也需要计算其成本与效果。补流量有消耗预算、需要支付费用，可能同时也会带来人工成本的增加；最关键的是，为了达到补流量的目的，你也许要降低价格，从而压缩利润空间，增加亏损风险。但另一方面，补流量确实能带来直接的曝光量，带来潜在客户，并提高销售额，这个就是它的直接收益。要知道，补流量的核心是提升投入产出比，是对内进行流量分析的过程。因此，你需要用大数据工具进行商品数据分析，了解哪款产品翻单率高、哪款产品转化率高、哪一产品引流价值最大等等。用户在补流量的时候可以仔细复盘，比如“什么流量来源的效果好”“使用哪种工具效果最佳”这种都有可能发挥出良好的补流量效果。

淘宝对于补流量其实是持鼓励态度，但有条件，所以不要盲目补流量。淘宝会通过官方的官方工具来为优质商品提供大力度推荐，比如直通车、铁投，甚至还有直播互动的新玩法。这种补流量的方式，可以说是维护消费者权益最正规的补流量操作，也是您应该优先选择的。但是，如果为了谋取大流量而采取诸如恶意篡改宝贝属性、虚假宣传、刻意刷单刷信誉、或者冒充平台客服等行径，那平台上，比如官方的严厉打击不讲情面，专家审核也不是走过场。涉及违规操作轻则扣分降权，重则封店断源，这样的账是不应该在交易前开的。

与淘宝类似，阿里系旗下的天猫商家同样需要进行补流量。抖店、京东、拼多多等主流电商类目也都存在补流量需求。说到底这不是淘宝淘宝的问题，而是平台流量分级是常态，也是未来的趋势。所以你要理解，竞争就是流量抢夺的竞争，自然流量十分有限，结果是谁补得快，谁先抢到。

总之，是否要补流量这本身并不重要，重要的是有没有流量和补流量的效果。判断的关键在于你的店铺有无自生长能力，你的商品有无竞争力，更在意的是你的产品是否符合用户需要。如果满足这些条件，可以积极利用官方工具进行补流量操作；如果不满足，要学会提升产品力，把基础打牢。最终，只有先把用户需求把握好，再踏踏实实做销售才有出路。