淘宝店铺怎么做促销活动

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导读

不管你是淡定卖家，还是新手小白，看到"如何提高店铺销量？不如来场促销吧！"这句，大概都没什么正经运营的心思了。毕竟没人真想砸自己的钱包，做促销不过是在给自己家店铺现金流来拨弄心跳。下面是淘宝常见的几种促销玩法，参考下，或许可以在库存高抬贵眼里，寻一条通吃回头客的道路。

促销说到底也是一门技术活，关键不是做不做，而是怎么"做得到位"。淘宝上我们说得最多的促销方式，一般可分成几类大头：打折促销、满减/满赠、优惠券、会员专享、组合销售、限时秒杀等等。实现这些，主要就得靠淘宝官方工具，比如淘宝营销中心的"优惠券"、"满减"、"聚划算"、"淘抢购"，以及店铺装修里的一些设置，和各种各样的活动推广工具。有时候，也会借助今日特惠、品牌故事、或者单纯发点"老顾客福利"式的互动型营销。你的选择，主要看自己店有什么宝贝，想干什么目标，比如是想长线吸引老顾客，还是短期冲销量，亦或是节假日搞个噱头。

要做好促销，光有活动还不够，还得按部就班来。大致可以分四步走：设定明确目标——是想提升销量、清理库存，还是招新客注册？看看公司的货品怎样，跟顾客群是谁交手，然后确定个合理又实际的销售目标，拆解成一个个活动小目标。继而，精心设计促销方案——选哪种促销形式，具体怎么打折，噱头用哪招吸引顾客。还得考虑成本，是让利于顾客的方式，还是用优惠券"钓鱼"的老招数，抑或是买A送B的做法。选好了目标人群和渠道也很关键，促销信息通过淘宝站内信、短信、微信群推，还是跑社会广告平台，以及微博等社交媒体放大，都得有策略有节奏地安排。最后，这步其实平时看不见数据反馈，但真的很重要：活动策划到位后还得细心监控各个环节，比如库存充足不多？优惠券点用起来有没有问题？客户反馈如何？是否要快速响应并做出调整？全程紧盯指标变化，才能确保活动顺利推进，甚至在途中及时打补丁。

淘宝提供了不少设置优惠活动的内置工具，优惠券和满减就是使用最广泛的两个，如果你正在装淘宝店铺或者对运营工具不熟悉，可以按如下操作：优惠券这块有几种常见形式，满额送券比较划算，比如"满100元减5元"，这么设置不简单，它是过期领取有期限，而且用券只能打折支持的品类。还有一种是直降优惠券，更直接地说明"减去x元"，也分为单品还是整单发放。另外还有链接转发页券，适合用于社交渠道转发。满减活动一般就是根据商品价格设置不同门槛，满100元减2元，满200减10元等等，这种专属营销工具方便定向分时段发放。具体步骤大概就是，在淘宝卖家中心找到营销中心入口，然后进优惠券的创建页面，或者跳转到满减活动的设置路径，进行简单设置加入，也可以分送新客或老客。特别提醒：别忽略满减的起满金额设置，它会直接影响订单转化率及客单价，讲究的大概是"满150减5"比"满50减5"更有效那样，全在你的货仓和定价策略。

要做促销，可不只是在后台设置满减、发张优惠券就完事了。好活动离不开实际案例支撑，我告诉你什么是真正有效的——去年双11，我们店卖的之前下单那种压价货品，结果单日销量上来了250%。为何攻城略地？根本就是"限时直降"策略，主打低价让利，可同时让老板收了多少快递费报销退款。但关键却不是仅仅只是降价促销，比如那款爆款，设计师改的也是卖点搭配，搞了个"以旧换新"服务，促销期间新设备卖出去，当天下一个顾客消费满200，店里还送精美礼品包装材料一件，还能顺便换购同类型产品，这种做法不一般。还好店面一直在做老客户微信群群发通知，顾客到达店铺后不停可以试用切身感受商品品质，而且时常得一直有专业的店小二在线解答问题和问题处理，所以从顾客进店起，销售转化率自然逐渐上升。因此，做个有效的促销，各环节必须协同配合，从活动前预热，活动期间货品准备、客服态度、物流保证，到活动后的客户维护，环环相扣，每一个环节是缺一不可的基础部分。

既然你想在淘宝开店发促销活动，还有一件事你可能没好好想过——那就是法规红线，在从事促销这类交易行为时，有一些必须严格避开的法律底线。千万别用"内部特供""限时锁定""特价抢购""封顶处理""锁春价"之类的不合规描述，更别搞"定金膨胀""我的淘宝"一类的典型假促销"话术"了。还有一点很容易被忽视：价格要写清楚、写明白了，不允许先提价后打折这种鬼东西，那么目的性还是得写清楚，而且不能搞一刀切促销，牵一发动全身，整体事件得合法来进行。促销期间的一项折扣活动，碰到"广告法"对部分商品命名有明确规定时，你得仔细检查再三。任何人发布商品信息，都不可以含有法律禁止内容，如极限用语、夸张化、虚假描述等，这种事是绝对上不得台面。实际上，每年淘宝可能会根据当时的整体活动情况，不定期调整一次执行规范，而你自己平日也要做好市场观察，应及时发现检测出平台的新变化新要求，必要时要把握理解平台规则。

技多不压身，现在淘宝整合了直播工具，对本就准备促销的产品实施上新的营销方式，效果还真不一般。事实上也特别简单，你只需进入店铺老板的后台，找到【营销中心】中通常有【直播营销】功能，然后开启你的直播页面。平时可以边展示产品，边说些细节上的优点与不足，然后穿插给产品给价格，还能关键时刻搭配发放一些特色优惠券比如福袋抽奖、专属新人免单等等，不亦乐乎。直播中不断给观众呈现你店里的精华产品，有时还可以对标展示竞品，让顾客心里有个底。尤其像清仓式的促销活动，不少人其实也喜欢在看直播的时候下单，氛围感提升之后，转化率往往上升。具体操作上，登录淘宝官方工具平台，找直播短视频制作的功能，顾客可以评论、可以分享、还有抽奖抽奖再抽奖，你有了这些火起来的机会，只要提前安排好互动环节，保证引流来的用户接着锁定成交。实际上，好的直播不止于吆喝，它更是培养用户习惯的好机会，同时也能收集不少用户真实反馈，是很棒的营销思路。