淘宝申请退款后物流会更新吗

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导读

网上购买东西如果遇到不太满意的，平台最常见的处理方式就是申请退款，而退款过程中物流信息的显示情况，也是许多买家关心的问题。咱们一起来梳理一下淘宝退款过程中物流会是什么状态。

一般来说，淘宝买家申请了退款，具体物流信息是否更新，其实是取决于退款处理过程中商品的状态变化。你可以这么理解：

1. 决定退货退款还是退款不退货后：

   • 如果选择的是 “退款不退货”，并且款项已经发到你账上了，那通常就不需要你寄回商品，当然也就没有货物的状态变化，物流信息自然也就没有更新，保持申请退款前的状态。
   • 如果选择的是 “退货退款”，并且你答应了退货，接下来的物流信息状态，就来源自你自己（买家）决定发货后的物流运单了。你联系快递寄件后，快递公司采集运单信息并上传到淘宝系统，从那时起，淘宝的订单详情页就会正常显示物流更新，就是那个快递公司正在运输的状态了。商家那边在等你寄回商品的过程中，也是看不到这个物流信息的。

2. 买家退货发运，商家确认收货/退款处理期间：

   • 你发货后，淘宝会记录物流信息。等你寄出快递后，发货人通常是买家（也就是你自己），运单号填好后系统也会自动更新状态。
   • 然后快递公司拿着包裹在路上走，直至商家签收。商家收到退货核验通过之后，通常会履行他们的退款操作，整个退货退款流程才算完结。这个过程里，物流状态会一直更新到快递显示包裹送达目的地为止，确确实实有人盯着更新，别看它好像不算什么，但买家耐心就靠这一行一行信息了。

很多人关心的是，如果对方还没处理，物流会不会自动更新。回答问题之前，咱们可以先思考一个逻辑：物流信息是依靠实际货物的移动而更新的。如果买家发了货，那么物流公司介入，这一过程物流自然会更新。而如果买家并未退货，或者发起退款时是退货退款但尚未发货，那这一过程中商品未离开原地，自然也不会有物流更新的情况出现。

这一点也很关键：要想查看是否到了退货物流的环节，前提是必须已经同意退货并发货。不然连这个入口都没有，更别说查物流了。

至于退款之后，如果退货退款的流程走完了，货物已经被商家查验并在平台上确认收货，那么整个交易流程才算真正关闭。这时候物流状态就显示到了商家那里，虽然有时无关紧要，但理论上是存在最后的物流状态追踪的。不过，如果整个流程都走完，通常也没有争议了，自然大家也就关注不多了。

商家在退款过程中，需要处理退款或者货物。如果商家同意退款，他们需要知道是你退货了，厂家这一头要审核退货物品。如果商家需要你退货，确定收到退货并检查无误后，才会把退款操作完成。这过程中，双方可以通过平台上传物流单号之类的凭证，来加速处理流程。

总之，淘宝退款过程中物流信息是否更新，关键在于是否涉及退货且买家已经发货行走了物流程序。买家在这过程中可以很方便地查看物流信息，直到货物安全送达商家手中或退款操作完成。整个流程的顺畅与否，很大程度上也依赖你是否明确操作、选择正确的退款方式。