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天猫超市发什么快递

天猫超市发什么快递

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 天猫超市主要配送快递公司
  • 天猫超市配送时效及运费规定
  • 天猫超市支持的自提点或配送区域
  • 淘宝天猫超市官方配送政策解读
  • 消费者在天猫超市购物配送方式调查
  • 天猫超市选择哪家快递,真的只给你最靠谱的!说到配送天猫超市的快递有哪些,其实主要就坐了四个大快递:顺丰快寄件、京东物流、中通快递和菜鸟裹裹旗下的快递。这四家都是能让顾客看得见放心的大平台快递公司。

    但在某些时候,像美团骑士骑手,或者邮政的EMS,也可能会临时应付配送,主要是应急时款不够用了所产生的无奈。不过说真的,就算你遇到这种快递面单白纸黑字也不是EMS,也不要太紧张,收到包裹的那一刻它丑它就是快递!


    说到快递,就躲不开它的速度和价格。在天猫超市,如果你想皮实点,又能快点的,那么选择京东物流或顺丰快寄件是比较稳当的,一般到了次日你就能收到,有点像天天吃大餐也没有一顿让你失望。不过这些跑得快的快递,价格就高点;要是你走普通路线,用的是像中通、韵达、圆通本来就便宜的这些财大气粗快递,基本是第二天送到手,不要紧俏东西百分之九十九都能赶上晨曦。还要留意的是,天猫在你下单时,会根据你的地址告诉你,今天有没有发货,一共需要几天送达,看看快递界面显示的时间,比自己瞎猜靠谱多了。

    关于运费,一般来说购物满了一定金额,快递就全包在商品里面,不需要你再额外出,像帆布袋哪有不剁手的道理;当然如果你追求更快或者你购物金额不太行,也别担心,有时候付个几十块优惠券,或者再加点现金,你眼前的大孙子就会嗖一下掠过,快人一步!只是美好是常常伴随代价的,这些运费政策也是平台经常变动的,下单时最好自己认真看看说明才清楚。


    天猫超市虽然用的是四大家快递,但你不一定能接收到它们门下的售后服务和赔偿政策。在具体配送时,如你的地址跑到了送货员心里描述的险远地带,比如山区牧区海岛等,那快递可就难说了,有的直接不发,让你自己望梅止渴;或者虽然出了门,但碰到复杂路况或者配送员迷路了,造成长期误点和退货。所以下单前多问周边快递能送哪些地方,自己用生活经验判断地址会不会有被“遗弃”的风险,也是很明智的做法。

    再说自提呢,目前天猫超市大多和菜鸟驿站、和京东物流的快递柜,以及部分地方设置了体面一点的天猫超市自提点合作。你可以自己查看天猫超市的地址是不是这些“友好区域”,一旦支持自动就可以跳过家门口等着快递阶段,直接将商品提走或者快递柜一扯就到手。具体输完地址后上面的推荐就全让小白了!当然,也不是所有地方都这么方便,尤其是那些中小城市的边边角角,那里都还停留在“看到电话拉里拉电话,快递到楼下不去取”,所以接地气点看规律,下单前看着办,不想纠缠就选个大城市下单,省心又省力好吗!


    如果说天猫超市的官方配送政策有何不同?那就是在淘宝天猫超市买的不只是一件商品,更是一份稳定的配送服务预期。它有些创新做法,比如“超级物流保价”——要是商品在运输路上少了介质或者变了形,可以直接赔给你。同时,天猫超市也会参与各种先行赔付承诺,比如温控商品没冷、生鲜发错,客服后台不需要你证明,就直接先给你赔着了。这背后的平台责任,其实就是给消费者的购物信心险,让你下单时不用那么绵绵忧愁:“哎呀,这个快递会不会慢到天荒地老?”

    此外,它还会通过实名登记用户历史物流抵扣积分、寄快递反而有多少运费券拿;和快递员如果磨洋工时效不达标,用户就有权进行投诉,并且平台会严查物流环节,这类透明化的业务,隐含的目标难道不是“不让一个用户掉队”吗?


    真相总是藏在沉重包裹背后,但近年来天猫超市物流环节还藏着很多小秘密,比如你的下单纪录在哪里才可以看到全过程的物流信息?很抱歉,现实中快递有时会在最后一公里的“酒店酒柜”里脱光,最后一公里敏感如果APP上没写如何送达、快递小哥用什么方式给你送的,还是获取的方法。但真相是,在菜鸟驿站里,各种物流轨迹都能给你完整看,甚至包括快递员姓名和电话,随时找到人!如果你去找快递小哥自己还好,找到了小哥,当然是爽快送上门,就是有时候“快递到了说回头再取”,让你望着楼梯犹豫人生。

    有些细心用户说,看他人的差评和好评,就能明白自己这一单到底靠不靠谱。那来看看“用户评价”怎么说:多数好评都是吐槽一遍又一遍关于菜鸟驿站的“支持你送货上门哦”老套按钮没用,然后特别感谢驿站方便和快递员脾气好;而差评多半是超时配货导致极差情绪,从而对整个购买体验造成负面影响。

    总的来说,天猫超市的快递是很方便的,只要别跑太远,它都会稳稳地告诉你最后驿站,或者骑手能送上门。至于好不好结局,就看你自己的选择了……