京东上自营店和官方旗舰店的区别是什么

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导读

京东自营店和官方旗舰店的区别，其实只有一字之差。自营，属于拥有者既是商品所有权人又是服务提供者；而官方旗舰店，无论货品还是售后，都是品牌方兜底的。一句念口诀好了：京东自营卖自己，官方旗舰店是别人；京东自营的自己，品牌旗舰店的别人。

京东自营店与官方旗舰店的供货渠道区别，就像开饭店与开外卖平台的区别。自营店，商品进的是京东仓库，从采购到备货，库存低再缺货都算京东的责任。官方旗舰店里的东西，则是厂家直接发到京东，再由京东配送，工厂、品牌方直供的货更多一些，所以你不难理解，为什么有时候京东自营常断货，而旗舰店里的同款产品却不打折。

京东自营店和官方旗舰店的服务政策对比，有些客户会因为选择不同渠道落泪。一个是京东官方的售后通道，另一个是品牌方售后背书。最明显的是客服电话，一旦打了售前、售后的客服电话，你就会看清，哪边是官方旗舰店就显得更亲切。退货极速退款、运费险全包、服务承诺七天无理由退货，这些服务在自营店也基本全有，但缺点是常识不足、操作繁琐等。

京东自营店与官方旗舰店的价格比较，关键还是看购物流程里原来的那一套策略。一样的定价，难免定价是官方旗舰店低一点，但也要看你所购商品是否是官方店独供，如果是，那就别横着比了，否则就找不到痛点。有的商品在旗舰店反而便宜，比如促销季本身的旗舰店价格就会低一些，优惠力度也少些，这跟京东抢双十一补贴总有关系。

京东自营店和官方旗舰店的商品质量区别，多半集中在哪些产品在线评价上。你如果搜索评价，官方店铺对产品口碑控制更强，但也会留点点差评防杠；京东自营你输入评价，直接看销量是大批量人用过怎样，总比私下被骗安心。实际上，有些品牌产品只有京东旗舰店卖，而别家平台上有些非授权店子、杂牌店子，那还是放心在官方店里买最安全。