抖音外卖地推怎么做

题图来自Unsplash,基于CC0协议
导读
最近和一位餐厅老板聊天,他问我当地推遇到客户时,怎么做才有效。这位老板客单价很高,他自己认为只要产品好、服务好,自然而然就能吸引顾客。实际情况令他沮丧,很多顾客第一次进店,就有各种问题:不清楚菜单上怎么说,不知道怎么使用券,张口就是“比美团贵”。当时虽然有"抖音外卖地推"的概念,但他没有系统策略,也未曾应用到实际,使得团队地推表面上看起来热闹,实际上只是发放优惠券、被人流取代。
或许在他看来,地推就是发传单、摆摊,但我不认同这种看法。实际上,我认为抖音外卖地推已经进化成:一场精心策划的“活动”,通过抖音吸引人群,并实现在店站和对外卖平台的转化。比如,我当你讲个经典案例:
曾有一些连锁酒店推出一个“抖音泡泡龙”活动,要求用户拍摄跳舞视频模仿爆红歌曲,搭着传递电梯券,直观目的就是通过内容涨粉,获得送券引流,带动本地外卖订单。最终,不仅活动在抖音本地页上有高曝光,还引来了特定人群实际上门,当天外卖订单提高40%左右。
回到你,作为一个餐饮或零售商家如何做抖音外卖地推呢?
可以先从几个重点切入:
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首先,明确定位:你是谁?你想推的是什么产品?目标用户是谁?比如要做年轻人打卡,你的宣传话术、吸引视频、套餐名称就要结合当下热点网红词汇;如果想用抖音打穿周边3公里家庭餐,你的合成券可以做半价家庭套餐,吸引附近亲子家庭线下参与或点外卖消费。
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设计吸引人的活动:别只局限于“扫码抽奖”或“拍个抖音送优惠”。你可以结合抖音爆款功能做游戏,早两天“滴滴送优惠券”也不是空谈。你可以拍摄一个跟用户来电铃声类似的短视频,里面有餐厅服务员drama式的演,邀请顾客来店里takeover,吸引视频弹幕互动。优秀的活动能瞬间抓住人们眼球,也利于抖音形成二次传播。
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多元化激励方式:让用户来店消费、点外卖,有实在好处。比如用小程序做“三人成团”或“分享免单”这样的工具,用户在抖音上传带话题的视频,直接触发优惠,通过抖音官方poi活动拉来附近顾客。再用涨粉赠送、打卡送实物等方式激起用户传播欲。
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视频+图文+直播渗透:不只是地推现场你发个二维码让用户扫,你的地推活动、菜单设计、经营状态应该在抖音一步步打造出来。餐桌上做个DIY的菜单,定制成棋牌游戏,贴上抖音二维码并发布市场活动,就可以吸引游客拍摄打卡。你也可以请抖音同城一个素人或小博主带着真实体验来录视频,软性带动新平台曝光,更易让人买单。
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借助本地达人影响力:此时你地推准备了一场火锅活动,邀请一个本地吃辣排行榜号博主提前到现场打卡8分钟短片,他的视频若有1千粉丝看,再链接3位朋友间接加粉,会让你的表格表单露出和福利入口精准倍增,甚至直接提升外卖兑换率。
以上是地推相关经验,但如果你是每天摆摊卖30份外卖快餐的小餐饮,也可能同时遇到问题:抖音整体曝光不高,线上流量难以传到线下参与;临时补贴一放一停,并没能沉淀有效客户。
这个时候你可以考虑,运用“抖音+”,加固内容互动动作。比如不只发菜单,而是逼用户转一个抖音小游戏,玩游戏成功后获取定制餐单;或者设计一个挑战(比如用指定奶茶换口味试验),用户发##抖店挑战成功,立马领取让顾客愿意参与的套餐,同时用户愿意转发,实现长期转化曝光。
这些策略关键是:把线上内容转型强化为互动,让互动成为餐饮或零售场景的链接触点。而转化场景中,你的活动页如果直接嵌套在抖音内容中,用户从刷抖音到点外卖,不需要跳转,体验路径被压缩,转化效率自然提升。
相比传统地推,抖音地推优势在哪里?
传统地推数据主要靠人工统计,比如传单量、客服帽数,本质上只是流程投放,效率不高、转化率低。它更像传播行为,而不是用户啮合行为。
但抖音地推,把用户从屏幕里释放出来了,并让用户主动“上钩”,穿插吃饭、消费场景,触发愿意分享、愿意消费、愿意复购,也把宣传变成了沉淀用户品牌的一部分。
根据一些品牌的地推数据结论:
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采用抖音内容打卡+送券组合,周末提升当日订座率43%;我们观察某连锁快餐在抖音设poi打卡点,带动周边圈层贡献日订单500单,转化率2.5%,明显更高。
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“代金券小红包”这类线上内容激活方式在抖音地推中表现更为突出;比如一对夫妻面馆一周发放300张,门店引流率高出发放地传统传单一半以上。
总之,抖音外卖地推项目是种“线上内容+线下活动+即时转化”的混合体。从策划到实施,再到变现步骤系列执行,只要方法选得准,让用户愿意参与、互动,那么它就能比传统地推更精准、更有效、更持久。你只要用心去做,用户真的能从看你的抖音视频,变成买的用户。