怎么看淘宝店铺好不好

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导读

作为一个在淘宝上消费的普通人，可能常常会为这些店铺信息感到迷茫，有时候看似很便宜的店铺，最后可能会发现差评如潮，购物体验并不好，那既浪费时间钱，也不利于真正买到好货。具体来看看怎么判断一家淘宝店铺好坏。

首先，大部分淘宝店铺都有自己店铺评分，直接搜索完成之后点击店铺进入，就可以看到DSRK、描述相符和物流服务三个维度的评分，越高越好，正常情况没有一项是特别低的。DSRK是客服响应力的一项评分，侧面体现店铺客服解决问题的及时性；描述相符得分高，也代表着商品描述和实物基本一致；物流服务高，不仅说明发货及时，物流客服响应快，也代表商家对快递延误比较在意。

查看店铺评分后，要仔细看看总体差别。如果发现多个维度评分差距较大，尤其是DSRK评分远低于描述和物流，那么这个店铺的客服服务恐怕不太好，可能和服务态度相关的惩罚条款比较严格。另外，往往最真实宝贵的信息还得看宝贝描述里那条“评价”，部分购买者经常会非常关注出现的差评条数，哪些信息会让人害怕，尤其是在同类商品中，出现的差评越少，经验表明这家店的信誉度越高。

至于淘宝的成交记录那一栏，说实话，这个目前官方并未开放普通买家直接查看该店铺具体购买的人数和分布时段。不过，有些人喜欢从商品详情页右侧查看店铺“基础信息”，包括“小黑旗”功能和访客记录，小黑旗可以帮助你快速躲避可能相似差评店铺。淘宝新规则下，好评率也是相对较直观的指标之一。所以有时候我们可以直接观察商品是否已有五十条以上的好评，数量多，意味着持续售卖时间长，认可度较高，反之差评数量多可能存在问题。

也不要忽略差评的管理态度。有时候虽然商品很好，好的服务也能带来好的购物体验，但遇到一件异常事情时，商家态度是否足够重要？值得你在评价页面留意下。若有可能可以读下几条“追评”，看看关于某些问题的回答是否诚恳。比如，罗氏灵芝孢子粉曾经就有很多争议，有些商家在差评回复中反复推卸责任，使得消费者产生不满情绪，差评维权固然重要，但维护好店铺之间的口碑与信誉本身就是相互的。

如果某家淘宝店铺的DSRK评分很高，好评率也不错，那它在淘宝的综合评级一定也比较高。因为一个达到蓝冠等级的店铺，已经在信誉和评价方面获得了平台的认可，店主必然也是付出了大量时间和金钱去提升店铺。卖家会通过更多的推广活动来获取爱用者真实的好评。所以我们都喜欢试试好货，结果也不错，但如果第一次买到的宝贝店铺不好好，那不如换一家看看。毕竟一个改善技巧就是：搜索排序时可以选择“信誉”按钮，往往信誉度高的店铺商品排序摆在前列，优先级也值得考虑。

确定好一个店铺质量并不难，核心还是得靠买家日常多留心，积累经验，从评价和成交入手，加上店铺整体信誉等级来辅助判断，自然就能避开烂摊子，买到真正物有所值的宝贝。信任是买卖双方的基本前提，做购物无论是买家还是卖家，都是如此。